Zu Hauptinhalt springen

Mitgliedsbedingungen für SkiStar Member (VERSION 2026:06)

Diese deutsche Fassung der Mitgliedschaftsbedingungen ist eine Übersetzung der schwedischen Originalfassung der Mitgliedsbedingungen für SkiStar Member. Die Übersetzung dient ausschließlich der Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen, Unklarheiten oder Widersprüchen zwischen der deutschen Fassung und der schwedischen Originalfassung hat die schwedische Originalfassung Vorrang.

Diese Mitgliedschaftsbedingungen („Bedingungen“) gelten zwischen SkiStar AB (publ), schwedische Organisationsnummer 556093–6949 („SkiStar“), und Ihnen als natürlicher Person, die sich als Mitglied im Kundenclub SkiStar Member („Member“) von SkiStar registriert. Eine Mitgliedschaft wird juristischen Personen nicht angeboten.

Mit Ihrer Registrierung als Mitglied bei Member schließen Sie mit SkiStar AB (publ) einen Vertrag gemäß diesen Bedingungen. Die Bedingungen gelten bis auf Weiteres. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Die jeweils geltenden Bedingungen sind über den oben angegebenen Link verfügbar. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihre Mitgliedschaft bei Member gemäß Ziffer 1.5 zu kündigen.

1 Mitgliedschaft bei SkiStar Member

1.1

Die Mitgliedschaft bei Member ist kostenlos. Wenn Sie eine Mitgliedschaft registrieren, erhalten Sie eine digitale Mitgliedskarte auf „Meine Seite“ auf skistar.com und in der SkiStar-App. Als Mitglied erhalten Sie unter anderem Zugang zu:

  • digitalen Quittungen,
  • Member Points für Käufe und Buchungen,
  • einer Mitgliedsstufe mit dazugehörigen Vorteilen auf Grundlage erworbener Aktivitätstage,
  • Mitgliederangeboten sowie
  • Fahrstatistiken, Wettbewerben, Herausforderungen und Pins über SkiStar Game.

Ihnen wird außerdem die Möglichkeit angeboten, das Abonnement SkiStar All Year abzuschließen. Das Mitgliedschaftsjahr beträgt zwölf (12) Monate und läuft jeweils ab dem 15. Mai eines jeden Jahres („Mitgliedschaftsjahr“). Zu Beginn jedes neuen Mitgliedschaftsjahres wird Ihre Mitgliedsstufe auf Grundlage der aktuellen Aktivitätstage angepasst. Ihre bestehenden Member Points bleiben hiervon jedoch unberührt. Weitere Informationen zu Member Points finden Sie in Ziffer 2.

1.2

Sie müssen mindestens 7 Jahre alt sein, um Mitglied zu werden. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie eine Mitgliedschaft nicht ohne Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten registrieren. Mit Ihrer Registrierung als Mitglied bei Member bestätigen Sie, dass Sie mindestens 7 Jahre alt sind und, falls Sie unter 13 Jahre alt sind, die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten haben.

Mitglieder unter 18 Jahren haben eine eingeschränkte Mitgliedschaft und können ausschließlich SkiStar Game nutzen. Das bedeutet, dass Sie als Person unter 18 Jahren keinen Zugang zu Angeboten, Vorteilen, Member Points, der Qualifikation für Mitgliedsstufen oder der Möglichkeit zum Abschluss eines Abonnements haben.

1.3

Sie sind für Ihre Nutzung von Member verantwortlich und dafür, dass die Nutzung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erfolgt. Die Nutzung darf nicht gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen und darf keine Rechte Dritter verletzen, beleidigend sein oder ein Schadensrisiko mit sich bringen. SkiStar ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Nutzung von Member zu überprüfen, um Missbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen festzustellen und zu verhindern.

1.4

SkiStar ist berechtigt, ein Mitglied und dessen Konto zu sperren, wenn das Mitglied gegen diese Bedingungen verstößt, Member missbraucht oder Member in sonstiger Weise nutzt, die SkiStar, anderen Mitgliedern oder Dritten Schaden zufügen kann. Die Sperrung kann vollständig oder teilweise erfolgen und je nach Art des Verstoßes vorübergehend oder dauerhaft sein. Ein gesperrtes Mitglied darf keine neue Mitgliedschaft registrieren oder Member über den Login eines anderen Mitglieds nutzen. Das Mitglied haftet für Schäden, die durch Verstöße gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht entstehen. Die Haftung von SkiStar richtet sich nach und ist begrenzt gemäß geltendem Recht.

1.5

Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Member kündigen, indem Sie (i) SkiStar über die in Ziffer 10 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder (ii) die Löschung Ihres Kontos in der SkiStar-App beantragen. Bei Kündigung der Mitgliedschaft werden Fahrstatistiken sowie bestehende Bonuspunkte, Aktivitätstage und etwaige nicht genutzte Vorteile gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass die Löschung des Kontos in der SkiStar-App auch die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei SkiStar bedeutet und nicht lediglich eine Kündigung der Mitgliedschaft bei Member. Die Mitgliedschaft kann nicht gekündigt werden, wenn das Mitglied eine laufende Abonnementlaufzeit hat. Die Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Kündigung der Mitgliedschaft bei Member erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie von SkiStar. Weitere Informationen über unsere Verarbeitung finden Sie in Ziffer 8.

2 Member Points

2.1

Member Points („Mitgliedspunkte“) sind ein kostenloses Bonussystem, das von SkiStar bereitgestellt wird. Mitgliedspunkte sind persönlich und mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpft. Als Mitglied können Sie Mitgliedspunkte erhalten, wenn ein Kauf oder eine Buchung erfolgt:

  • in einem bemannten SkiStarshop/Concept Store oder EQPE Store, jedoch nicht bei Pop by SkiStar,
  • online auf https://www.skistar.com und skistarshop.com,
  • in der SkiStar-App,
  • telefonisch über den Kundenservice sowie
  • in unseren Hotels/Lodges, wenn das Produkt oder die Dienstleistung über eine Rechnung bezahlt wird, die mit einer bestehenden Buchung über skistar.com verbunden ist.

Damit Mitgliedspunkte registriert werden können, muss der Kauf Ihrer Mitgliedschaft zugeordnet werden können. Bei einem Kauf in einem bemannten Geschäft müssen Sie Ihre digitale Mitgliedskarte vorzeigen. Bei einem Kauf online oder in der App müssen Sie den Kauf im eingeloggten Zustand durchführen. Bei einem Kauf per Telefon müssen Sie Ihre Kundennummer angeben.

2.2

Mitgliedspunkte werden nur für Käufe und Buchungen vergeben, die Sie für den privaten Gebrauch im eigenen Haushalt tätigen.

2.3

Mitgliedspunkte werden nicht für Käufe oder Buchungen vergeben, die über Gruppen-, Konferenz- oder Agenturbuchungen erfolgen. Dies gilt auch dann, wenn Geschenkkarten als Zahlungsmittel verwendet wurden.

2.4

Mitgliedspunkte werden nicht für Buchungen vergeben, die direkt auf hogis.se vorgenommen werden.

2.5

Mitgliedspunkte werden nicht beim Kauf von Geschenkkarten vergeben.

2.6

Mitgliedspunkte werden erst registriert, wenn feststeht, dass der Kauf bestehen bleibt:

(i) bei Waren – wenn die Widerrufsfrist für den jeweiligen Kauf gemäß den anwendbaren Kaufbedingungen abgelaufen ist, und

(ii) bei Reisen, Aktivitäten oder Mieten – wenn der Tag der Rückreise, die Aktivität oder der Mietzeitraum verstrichen ist.

Die Berechnung der Member Points erfolgt wie folgt:

2.7

Mitgliedspunkte werden auf Grundlage des für den Kauf gezahlten Betrags berechnet, ausschließlich etwaiger Gebühren, die nicht das eigentliche Produkt oder die eigentliche Dienstleistung betreffen, sofern im Zusammenhang mit dem Kauf nichts anderes angegeben ist. Die Berechnung erfolgt in SEK. Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen, wird der Kaufbetrag in SEK umgerechnet. Eine (1) SEK ergibt einen (1) Mitgliedspunkt. Der Bonuswert wird so berechnet, dass ein (1) Mitgliedspunkt 0,005 SEK Bonus entspricht, d. h. 0,5 % Bonus. Beispiel: Wenn Sie für 10.000 SEK einkaufen, erhalten Sie 10.000 Mitgliedspunkte. Der für diesen Kauf erworbene Bonus beträgt dann 50 SEK (0,005 SEK × 10.000 Mitgliedspunkte).

2.8

Erworbener Bonus kann als Zahlungsmittel bei Ihrem Kauf in einem bemannten SkiStarshop/Concept Store, jedoch nicht bei Pop by SkiStar, sowie bei Käufen online auf https://www.skistar.com und www.skistarshop.com sowie in der SkiStar-App verwendet werden. Der Bonus ist persönlich und darf nur von Ihnen verwendet werden. Der Bonus kann weder ganz noch teilweise gegen Bargeld eingelöst werden. Bonus wird digital registriert; Bonusgutscheine werden nicht versandt. Um Bonus verwenden zu können, müssen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs mindestens 20 SEK an erworbenem Bonus haben.

2.9

Mitgliedspunkte sind ab dem Zeitpunkt des Erwerbs 36 Monate gültig und werden danach aus dem Punktesystem entfernt. Erworbener Bonus und Punktestand werden unter „Meine Mitgliedschaft“ angezeigt und können außerdem per E-Mail mitgeteilt werden. Wenn die Mitgliedschaft beendet oder gekündigt wird, verfallen bestehende Mitgliedspunkte und erworbener Bonus am letzten Tag der Mitgliedschaft.

3 Mitgliedsstufe

3.1

Auf Grundlage der Anzahl erworbener Aktivitätstage wird Ihnen eine Mitgliedsstufe zugewiesen: Basis, Bronze, Silber, Gold oder Platinum. Die Mitgliedsstufe bedeutet, dass Ihnen besonders vorteilhafte Rabatte und Angebote angeboten werden. Aktuelle Informationen zu den Mitgliedsstufen sowie die Bedingungen für die jeweiligen Rabatte und Vorteile finden Sie im eingeloggten Zustand unter „Meine Mitgliedschaft“ auf https://www.skistar.com.

3.2

Sie qualifizieren sich für eine Mitgliedsstufe, wenn Sie ein Produkt buchen, das zu einem Aktivitätstag berechtigt, oder ein Abonnement abschließen; siehe Ziffer 1.1 zu SkiStar All Year. Informationen darüber, welche Produkte jeweils zu einem Aktivitätstag berechtigen, finden Sie unter „Aktivitätstag“. Sie behalten Ihre aktuelle Mitgliedsstufe, solange die Buchungen, die der Qualifikation zugrunde liegen, nicht storniert werden.

3.3

Unabhängig davon, wie viele einzelne Aktivitäten Sie für denselben Kalendertag buchen, erhalten Sie für diesen Tag nur einen Aktivitätstag. Beispiel: Ein Mitglied kauft einen SkiPass für einen Tag und einen Badeeintritt für denselben Tag. Das Mitglied erhält einen Aktivitätstag.

3.4

Vergangene Aktivitätstage werden am Ende des Mitgliedschaftsjahres zurückgesetzt, was sich auf Ihre Mitgliedsstufe auswirken kann. Wenn Sie ein Abonnement haben, behalten Sie die höchste Mitgliedsstufe mindestens bis zum Ablauf des Abonnements.

Verteilung von Aktivitätstagen

3.5

Aktivitätstage sind persönlich. Wenn Sie ein zu einem Aktivitätstag berechtigendes Produkt für eine andere Person als sich selbst buchen („Mitreisender“), können Sie den Mitreisenden einladen, den Aktivitätstag und damit die Vorteile der Mitgliedsstufe zu nutzen, für die sich Ihr Mitreisender qualifiziert, vorausgesetzt, dass der Mitreisende das Mindestalter gemäß Ziffer 1.2 erfüllt. Nur Sie als zahlende Person für das zu einem Aktivitätstag berechtigende Produkt können ein neues oder bestehendes Mitglied einladen, seinen Aktivitätstag zu nutzen. Beispiel: Sie kaufen zwei 1-Tages-SkiPasse, einen für sich selbst und einen für Ihren Mitreisenden. Da der SkiPass eines der Produkte von SkiStar ist, die zu einem Aktivitätstag berechtigen, erhalten Sie einen Aktivitätstag. Sie können Ihren Mitreisenden zu Member einladen, damit auch der Mitreisende seinen Aktivitätstag nutzen kann. Wenn der Mitreisende die Einladung annimmt, erhalten sowohl Sie als auch der Mitreisende jeweils einen Aktivitätstag.

3.6

Wenn Sie einen Aktivitätstag einem Mitreisenden zuteilen möchten, sind Sie dafür verantwortlich, dass bei Versendung der Einladung die richtigen Kontaktdaten angegeben werden. Die Einladung zur Nutzung des Aktivitätstages gilt bis einschließlich 14. Mai, der zeitlich unmittelbar nach dem vergangenen Aktivitätstag liegt. Danach kann der Mitreisende seinen Aktivitätstag nicht mehr nutzen.

4 Angebote und Informationen

4.1

Als Mitglied bei Member erhalten Sie Informationen, die erforderlich sind, um die Mitgliedschaft zu verwalten, zum Beispiel Informationen über ein neues Mitgliedschaftsjahr, Aktualisierungen der Bedingungen, erworbene Mitgliedspunkte und Ihre aktuelle Mitgliedsstufe.

4.2

Als Mitglied bei Member haben Sie außerdem das Recht, einzigartige Angebote und wertvolle Informationen von SkiStar und den Kooperationspartnern von SkiStar zu erhalten. Solche Angebote oder Informationen können Ihnen per E-Mail oder SMS zugesandt oder Ihnen über externe Kanäle angezeigt werden, zum Beispiel über soziale Medien oder die Websites und/oder die App von SkiStar.

4.3

Um Ihnen persönliche und relevante Informationen und Angebote gemäß Ziffer 4.2 mitteilen zu können, analysieren wir die Daten, die wir auf unterschiedliche Weise erhoben haben. Dies bedeutet, dass verschiedene Mitglieder unterschiedliche Angebote erhalten können. Wir analysieren unter anderem Ihre früheren Buchungen und Käufe, demografische Daten, Interessen sowie sonstige Interaktionen mit SkiStar. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

4.4

SkiStar behält sich vor, dass die in Angeboten und Artikelinformationen bereitgestellten Informationen, z. B. zu Preisen usw., Fehler enthalten können, und behält sich das Recht vor, solche Informationen jederzeit ohne vorherige Mitteilung anzupassen. Angebote können zeitlich begrenzt sein und können außerdem durch Verfügbarkeit, Buchungsmöglichkeiten sowie die Öffnungszeiten unserer physischen Geschäfte begrenzt sein.

4.5

Wenn Sie solche Direktzusendungen gemäß Ziffer 4.2 nicht erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über „Meine Seiten“ oder über den Abmeldelink in der E-Mail oder SMS davon abmelden. Die Abmeldung hat keine Auswirkungen auf Serviceinformationen gemäß Ziffer 4.1.

5 SkiStar GAME

5.1

Als Mitglied bei Member haben Sie Zugang zu SkiStar Game in der SkiStar-App. Über SkiStar Game können Sie Ihren SkiPass registrieren, Ihre Fahrstatistiken einsehen, an Wettbewerben und Herausforderungen teilnehmen sowie Pins und Ähnliches sammeln. Sie können wählen, ob Ihr Profil in SkiStar Game offen oder verborgen sein soll. Über Ihr Profil können Sie mit anderen Mitgliedern interagieren, Game-Informationen teilen, ein Profilbild hochladen, Standortinformationen teilen usw. Wenn Sie ein offenes Profil wählen, können Sie auf unseren digitalen Bestenlisten mit Fahrstatistiken erscheinen, die in unseren Anlagen angezeigt werden. Nach Ende der Saison ist eine Zusammenstellung Ihrer Game-Aktivität und Fahrstatistik in der SkiStar-App verfügbar.

5.2

SkiStar Game enthält außerdem eine interaktive Karte, auf der Einrichtungen, Aktivitäten, Pisten und Lifte an der Destination zusammen mit weiteren Informationen angezeigt werden. Sie können wählen, ob Ihre aktuelle Position auf der Karte angezeigt werden soll. Wenn Sie andere Mitglieder als Freunde hinzufügen, können Sie auch deren Position sehen, sofern diese sich dafür entschieden haben, ihre Position zu teilen.

5.3

Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie in SkiStar Game veröffentlichen oder teilen, und räumen SkiStar außerdem das Recht ein, solche Inhalte gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu verwenden.

6 Verfügbarkeit

6.1

SkiStar beabsichtigt, den Dienst rund um die Uhr und das ganze Jahr über bereitzustellen. Der Dienst wird jedoch im bestehenden Zustand bereitgestellt, und SkiStar übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit des Dienstes. Der Dienst kann von Zeit zu Zeit aufgrund geplanter oder ungeplanter Wartungsarbeiten, Betriebsstörungen oder anderer Umstände nicht verfügbar sein. SkiStar behält sich das Recht vor, den Dienst zu aktualisieren, zu überarbeiten oder vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr bereitzustellen.

7 Höhere Gewalt

Gegen SkiStar können keine Ansprüche geltend gemacht werden, wenn SkiStar seine Verpflichtungen nach diesen Bedingungen aufgrund eines befreienden Umstands nicht erfüllt, der die vertragliche Leistung verhindert oder erheblich erschwert. Als befreiender Umstand gilt ein unvorhergesehener Umstand außerhalb der Kontrolle von SkiStar, wie z. B. IT-Ausfall, Naturkatastrophe, Brand, Krieg, Gesetzesänderung, behördliche Maßnahme oder Arbeitskampf.

8 Personenbezogene Daten

SkiStar schützt Ihre Privatsphäre und achtet sorgfältig darauf, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten. SkiStar ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie als Mitglied bei SkiStar Member betreffen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

9 Cookies

Wir verwenden Cookies auf unseren Websites und in unserer App. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10 Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Member haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

SkiStar AB, Org. -Nr. 556093–6949
Telefon: 0771-84 00 00
E-Mail: skistarbokning@skistar.com
Adresse: Fjällvägen 25, 780 91, Sälen (ATT: Kundenservice)