Fri frakt över 500 SEK

Fri frakt på alla beställningar som överstiger 500 SEK. För beställningar under 500 SEK tillkommer en fraktavgift om 49 SEK. För varor som på grund av sin storlek eller vikt inte går att skicka till utlämningsställe erbjuds hemleverans.

Du kan även välja att få din beställning levererad direkt till stugan i Sälen eller hämta varorna i butik på någon av SkiStars destinationer i Sälen, Åre, Hemsedal, Trysil eller Vemdalen. Detta alternativ är kostnadsfritt och du anger vid din beställning i vilken butik du vill hämta varan.

Läs mer »

Kostnadsfritt byte

Vi bekostar ett byte per försändelse under förutsättning att du använder den medföljande retursedeln. Används inte vår retursedel har vi ingen möjlighet att ersätta returfraktkostnaden i efterhand.

För information eller hjälp vid byten och returer som inte omfattas av retursedel och fri frakt, kontakta vår kundservice.

Läs mer »

Snabb leverans

Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar från det att vi har bekräftat din beställning via e-mail. Om produkten behöver monteras eller på annat sätt anpassas är leveranstiden 5-10 arbetsdagar. Normal leveranstid för uthämtning i någon av våra SkiStarshop Concept Stores är 3-7 arbetsdagar.

I samband med att din order skickas från vårt lager så skickas ett mail till angiven mailadress. Paketet borde nå dig inom 2 arbetsdagar. Om du mot förmodan inte har erhållit din leverans inom 2 arbetsdagar ber vi dig kontakta kundservice.

Läs mer »

30 dagars öppet köp

För att du ska känna dig helt trygg med ditt köp erbjuder vi 30 dagars öppet köp och bytesrätt från det att du tar emot varan. För möjlighet till full återbetalning eller byte gäller att vara och förpackning skickas tillbaka i oförändrat skick.

Läs mer »

Säker betalning

Skistarshop.com erbjuder betalningar med kort (VISA, MasterCard, Maestro, Eurocard), Klarna faktura, Klarna Konto och direktbetalning via bank. Inga avgifter tillkommer för kort- eller fakturabetalning.

Läs mer »

MySkiStar Points

Nu får du poäng på allt du handlar online hos oss på SkiStar. Utnyttja dina poäng när du bokar en skidresa eller köper kläder och utrustning på skistar.com eller skistarshop.com. Poängen kan användas som betalning från och med säsongen 2015/2016. Gå med i gratistjänsten MySkiStar och börja samla poäng redan idag.

Läs mer »