norsk
English
Deutsch
svenska
dansk
Det er lønnsomt å være med i SkiStar Member. I tillegg til skistatistikk, pins og tilbud får du bonus på alt du handler hos oss på SkiStar.
Som medlem i SkiStar Member får du poeng på alt du handler på skistar.com eller skistarshop.com, i bemannede SkiStar-butikker (ikke POP by SkiStar) og via telefon. Poengene kan du benytte som betaling når du for eksempel kjøper en ny jakke eller bestiller din neste skiferie hos oss. Poengene er personlige og er knyttet til din profil på SkiStar Member.
Vanlige spørsmål
Hvordan samler jeg poeng?
For å samle poeng trenger du å være med i SkiStar Member. Aktiver kontoen med samme innloggingsopplysninger som du benytter på Min side på skistar.com. Når det er gjort får du poeng hver gang du handler online på skistar.com og på skistarshop.com, i bemannede SkiStar-butikker (ikke POP by SkiStar) og via telefon.
Når registreres poengene?
For varer du har kjøpt registreres poengene når angreretten for det aktuelle kjøpet utløper. For reiser og reiseprodukter registreres poengene på hjemreisedagen etter ditt besøk.
Når kan poengene benyttes?
Poengene kan benyttes som betaling når du bestiller skiferie på eller kjøper utstyr og bekledning skistar.com, skistarshop.com og på kjøp gjort i bemannede SkiStar-butikker (ikke POP by SkiStar). Poengene kan ikke benyttes ved kjøp av reiser eller varer via telefon.
Hvordan benytter jeg poengene?
Du logger inn på skistar.com eller skistarshop.com og gjør din bestilling av produkter online. I kassen velger du så om du vil benytte oppsparte poeng som delbetaling.
For å benytte bonus ved kjøp må du minimum ha 20 SEK (4000 poeng) i inntjent bonus.
Hvilke produkter får jeg poeng for?
Det gis ikke poeng ved kjøp av gavekort. Det gir derimot poeng for innkjøp når gavekort benyttes som betalingsmiddel. Det gis heller ingen poeng for reiser eller varer som kjøpes/bestilles per telefon.
Hvor lenge gjelder poengene?
Poengene er tilgjengelige i 36 måneder fra inntjeningen ble gjort. Benyttes ikke poengene innen siste gyldighetsdato forsvinner de ut av systemet.
Hvordan beregnes poengene?
Poengene beregnes med utgangspunkt i svenske kroner (SEK). 1 SEK = 1 poeng.
Hvorfor beregnes poengene i SEK og ikke i NOK og DKK?
Det skyldes at SkiStar AB er et svensk foretak basert i Sverige.
Hva er mine poeng verdt?
For kjøp får du ett poeng per brukt krone. Disse poengene blir omdannet til penger. Eksempelvis motsvarer 10 000 poeng en bonus på 50 SEK.
Hvordan får jeg bonusen?
All bonus registreres digitalt og det sendes ikke ut bonussjekker. Isteden vil du kunne se dine poeng ved å logge inn på Min side.
Hvorfor vises ikke mine poeng?
Du må aktivere din SkiStar Member-konto med samme e-post og passord som du benytter på Mine sider for at vi skal kunne se hvilke poeng som skal registreres på din konto.
Hvorfor mangler det poeng?
Har du gjort endringer i din booking på telefon eller i resepsjonen kan dette påvirke dine poeng. For å få hjelp med poeng som savnes, kontakt kundeservice.
Hvorfor får jeg som bedriftskunde ikke bonus på kjøp?
Medlemspoeng gis for kjøp til egen husstand. Bonussystemet er personlig og tilknyttet din Member-profil.
