Bestill trygt

Med vår av- og ombestillingsbeskyttelse får du som kunde økt sikkerhet når du bestiller.

Trygghet hele veien fram til ankomst

SkiPass, skiskole og skiutleie

Du kan alltid endre eller avbestille SkiPass, skiskole og skiutleie frem til dagen før den første gyldighetsdagen. 

Åpent kjøp

I vår nye av- og ombestillingsbeskyttelse inngår åpent kjøp frem til 21 dager før ankomst, slik at du kan føle deg trygg når du er ute tidlig og bestiller fjellferien din.

Kostnadsfri ombestilling

Du kan av- eller ombestille overnattingen kostnadsfrit frem til 21 dager før ankomst. Overnattingsstedet kan imidlertid ikke ombestilles til et rabattert alternativ.

Avbestilling ved sykdom

Hvis du eller en av dine kjære blir akutt syk, kan du avbestille reisen helt frem til ankomst og få penger tilbake. 

Vilkår

Beskyttelsen gjelder for hele bestillingen, og du kan kjøpe den når du bestiller overnatting eller etterpå, frem til reisens registreringsavgift er betalt. Kostnaden for av- og ombestillingsbeskyttelse tilbakebetales ikke. 

Vilkår for av- og ombestillingsbeskyttelse  » 

Åpent kjøp

Bestiller du alltid samme overnattingssted hvert år? Da vet du at man må være ute tidlig for å garantere at man får favorittovernattingsstedet sitt. I vår nye av- og ombestillingsbeskyttelse inngår åpent kjøp frem til 21 dager før ankomst, slik at du kan føle deg trygg når du er ute tidlig og bestiller fjellferien din.

Gratis av- og ombestilling

Noen ganger dukker ting opp man ikke forutså når man bestiller en reise, og med SkiStars nye av- og ombestillingsbeskyttelse kan man fram til 21 dager før ankomst av- eller ombestille overnattingsstedet.

Hvis noen blir syk

Det er alltid vanskelig når noen i familien blir syk eller rammes av en ulykke. Skulle noe uventet skje, kan du føle deg trygg når du bestiller med SkiStar – du får hele bestillingsbeløpet tilbake.

Tryg med vår snøgaranti

Snøgarantien vår gjelder på alle de skandinaviske anleggene våre, og den gir deg mulighet til å ombestille reisen din eller få pengene tilbake hvis vi ikke kan levere skiproduktet vi lover.

Skikjører-forsikring

En sikkerhet for deg som kjøper SkiPass og/eller leier skiutstyr. Forsikringen gjelder hvis du blir utsatt for en ulykke eller hvis utstyret du leier, blir skadet eller stjålet.

Informasjon om Korona

Vi følger Folkhelseinstituttet, UDs, samt bransjeorganisasjonene SLAOs (svenske skisteder) og ALFs (norske skisteder) anbefalinger fortløpende og tilpasser vår virksomhet etter det.