Information till våra gäster

Snö och förhållanden

Äntligen kom snön! Den 1 januari fick vi 6,5–17,5 cm lätt snö. När den packas av pistmaskinerna blir det inte stora mängder, men den blandas med konstsnö och ger bättre förhållanden i backarna.

Skihytta – Snöproduktionen har gått bättre än väntat. Vi öppnade skidområdet L4 och L10 lördag 3 januari. L5 öppnar något senare.
Høgegga (L76–78) – Öppnade lördag 3 januari.
Fageråsen (L74) – Snöproduktion möjlig, men vind kan minska effektiviteten och ge snöförlust.
Turistsenteret – Hesten/Kanken och L79 öppnar så snart som möjligt. Snöläggning i öppna backar, observera att snödrev kan förekomma.

Vind och liftdrift

Kraftig vind fortsätter att utmana driften. Det kan komma kraftiga vindbyar, särskilt på topparna. Vi bedömer löpande om liftarna kan gå, och stolliftar samt gondol är mest utsatta. Liftar kan stängas med kort varsel – följ med i SkiStar-appen. Vi öppnar igen så snart vinden avtar. Stark vind ger flera effektiva köldgrader.

• Täck huden – ansikte och fingrar fryser snabbt.
• Klä dig i lager – ull innerst, isolerande mellanlager, vindtätt ytterlager.
• Ta pauser inomhus – värm dig regelbundet.
• Se upp för varningssignaler – vit, domnad hud kan vara förfrysning.
• Barn fryser snabbare – kontrollera dem ofta.
• Värmekuddar till vantar och skor är guld värda (finns i sportbutiker).

Status snö

Snöproduktionen gick bra 30/12–1/1, men stark vind gör fortsatt produktion svår. Vinden hjälper oss ändå genom att samla snö i snöfångare, som vi senare kan flytta till backar och liftstråk.

Status liftar

• S4 Tolvern öppnas söndag 4/1

Den 3 januari öppnade vi

• H1 Høgekspressen
• H2 Høgeggatrekket
• S1 Skihytta Ekspress

Håll dig uppdaterad i SkiStar-appen för eventuella driftmeddelanden gällande liftar.

Status backar

Vi arbetar nu med snöproduktion i

• L74
• Övre delen av L-76
• L-23
• L79
• L26
• Eventyr för att färdigställa barnområdet
• L4, L10, L63, L76 (från pist 78 och ned), L78 är nu öppna.

Backar som är på väg att öppna:

• L5

Liftar och backar utan snöproduktion kräver mer natursnö. De som ligger närmast till att öppna är:

• F1 Brynbekken
• S6 Oletrekket
• S7 Håvitrekket

Bakgrund: Snöproduktion och drift

Julen 2025 har varit en utmanande period i Trysil, präglad av lite snö, milda temperaturer och växlande, tidvis kraftig vind. Vindförhållandena har medfört frekventa justeringar i liftdriften, inklusive perioder med helt eller delvis stängda liftar. Detta har tyvärr lett till ökad belastning på öppna liftar och backar. Vissa områden har också haft isiga förhållanden, vilket har ställt extra krav på både gäster och drift.

Vi beklagar uppriktigt till alla som har upplevt en sämre skidupplevelse än förväntat och tackar för tålamod, förståelse och konstruktiv feedback. Säkerhet är alltid vårt högsta fokus, och vi arbetar varje dag för att leverera en trygg och minnesvärd fjällupplevelse – inom de ramar naturen ger oss.

Vi producerar snö så snart väderförhållandena tillåter det – både i fjället och i dalen – och prioriterar alla tillgängliga resurser till detta. Effektiv snöproduktion beror på flera faktorer: temperatur i luft och vatten, vattenreservoarer, luftfuktighet och vind. Våra erfarna medarbetare arbetar kontinuerligt för att skapa bästa möjliga förhållanden.

Mildväder och vind har begränsat produktionen i säsongsstarten, men med minusgraderna tillbaka arbetar vi nu för fullt med att öppna fler liftar och backar så snart det är säkert. Vi har inte kapacitet att köra hela snöproduktionssystemet samtidigt, och prioriterar därför huvudbackar, transportleder, av- och påstigningsområden och backar som ger att vi får ett sammanhängande skidområde.

Varför det tar tid

• Att öppna en backe handlar inte bara om att "få snö på marken". Processen kräver:
• Tillräckligt snödjup
• Ett hållbart snöunderlag som tål skidtrafik
• Säkra kanter, övergångar och utgångar
• God sikt och säkra förhållanden för gäster och personal

När snön är producerad måste den stå innan preparering. Därefter flyttas och fördelas snön, packas i flera lager och säkras för att tåla slitage och varierande temperaturer. Hela nedfarten polstras och kontrolleras innan öppning. Vi öppnar aldrig en backe innan den är säker.

Vi utvärderar och förbättrar

För att ge gästerna bästa möjliga upplevelse under krävande förhållanden har vi vidtagit flera åtgärder:
Förlängda öppettider i liftar för att sprida trafiken under dagen.
Extra aktiviteter ute och inne, fler skidbussar och ökad bemanning för vägledning.
Trysilgondolen har bidragit positivt till att avlasta trycket, men vi erkänner att av- och påstigningsområden vid hög trafik ibland kan upplevas oöverskådliga. Därför har vi förstärkt bemanningen och infört tydligare dirigering – ett arbete som fortsätter.

Skipatrullen har varit aktiv under hela perioden och hanterat händelser löpande. Skadenivån har inte varit högre än normalt, men vi vet att synlighet och närvaro har en viktig förebyggande effekt, och detta utvärderas kontinuerligt.

Vi är också medvetna om att kombinationen av begränsat pistutbud och många gäster med olika färdighetsnivåer kan vara krävande. Vårt mål är att vara en destination för hela bredden av skidgäster, och vi ser att detta ställer extra krav på planering, logistik och tydliga ramar när förhållandena är utmanande.

Skipass och kapacitet

Vi följer branschens riktlinjer för kompensation (Norske alpinanlegg og fjelldestinasjoner) och bedömer alla förfrågningar individuellt. Många gäster har visat förståelse för att väder och vind ligger utanför vår kontroll.

För att ta hand om gästerna har vi:

• Erbjudit lägre skipasspriser under jul- och nyårsperioden
• Förlängda öppettider
• Ökat aktivitetsutbud och bemanning

Att begränsa antalet gäster är en komplex bedömning. Kapaciteten har varierat under dagen beroende på liftdrift och vindförhållanden. Skipass gäller på flera destinationer och köps ofta långt i förväg, vilket gör insläppskontroll utmanande. Vi utvärderar detta löpande när förhållandena är krävande.

Vi beklagar och ser framåt

Alla synpunkter tas på allvar. Erfarenheterna från årets julperiod blir en viktig del av den interna utvärderingen i SkiStar, samt i samarbete med branschen genom Norske alpinanlegg og fjelldestinasjoner och Svenska Skidanläggningars Organisation. Målet är att lära av krävande perioder och stå bättre rustade om liknande förhållanden uppstår igen.

En långsiktig destinationsplan ligger till grund för vidare utveckling av skidområdet. Under kommande år prioriteras investeringar i ytterligare snöproduktion – ett område som blir allt viktigare.

Vi beklagar uppriktigt till alla gäster som har haft en sämre upplevelse än förväntat, och tackar samtidigt för tålamod, förståelse och konstruktiva synpunkter. Säkerhet är alltid vårt högsta fokus, och vi arbetar varje dag för att leverera en trygg och minnesvärd fjällupplevelse inom de ramar naturen sätter.