Informasjon til våre gjester

Snø og forhold

Endelig kom det snø! 1. januar fikk vi 6,5–17,5 cm lett snø. Når den pakkes av tråkkemaskinene blir det ikke store mengder, men den blandes med kunstsnø og gir bedre forhold i bakkene.

Skihytta – Snøproduksjon har gått bedre enn forventet. Vi åpnet skiområdet med L4 og L10 lørdag 3. januar. L5 vil åpne noe senere.
Høgegga (L76–78) – Åpnet lørdag 3. januar
Fageråsen (L74) – Snøproduksjon mulig, men vind kan redusere effektiviteten og gi snøtap.
Turistsenteret – Hesten/Kanken og L79 åpner så fort så mulig. Snølegging i åpne bakker, merk at snødriv kan forekomme.

Vind og heisdrift

Sterk vind fortsetter å utfordre driften. Det komme kraftige vindkast, spesielt på toppene. Vi vurderer fortløpende om heisene kan gå, og stolheiser og gondol er mest utsatt. Heiser kan stenges på kort varsel – følg med i SkiStar-appen. Vi åpner igjen så snart vinden roer seg. 

Sterk vind gir flere effektive kuldegrader.

• Dekk hud – ansikt og fingre fryser raskt.
• Kle deg i lag – ull innerst, isolerende mellomlag, vindtett ytterlag.
• Ta pauser innendørs – varm deg jevnlig.
• Se etter faresignaler – hvit, nummen hud kan være forfrysning.
• Barn fryser fortere – sjekk dem ofte.
• Varmeposer til votter og sko er gull verdt (fås i sportsbutikkene).

Status snø

Snøproduksjonen gikk bra 30.12–1.1, men sterk vind gjør videre produksjon vanskelig. Vinden hjelper oss likevel ved å samle snø i snøfangere, som vi senere kan flytte til bakker og heistraseer.

Status heiser

4. januar åpnet vi

• S4 Tolvern 
• S6 Oletrekket
• S7  Håvitrekket

3. januar åpnet vi

• H1 Høgekspressen
• H2 Høgeggatrekket
• S1 Skihytta Ekspress

Følg med i SkiStar-appen for å holde deg oppdatert på evtuelle driftmeldinger knyttet heiser. 

Status bakker 

Vi jobber nå med snøproduksjon i  

• L74
• Øvre del L-76
• L-23
• L79
• L26
• Eventyr for å ferdigstille barneområdet  
• L4, L10, L63, L76 (fra løype 78 og ned), L78 er åpne. 

Bakker som i ferd med å åpne

• L5 

Heiser og bakker uten snøproduksjon krever mer natursnø. De som ligger nærmest til å åpne er:

• F1 Brynbekken
• S6 Oletrekket
• S7 Håvitrekket

Bakgrunn: Snøproduksjon og drift

Julen 2025 har vært en utfordrende periode i Trysil, preget av lite snø, milde temperaturer og skiftende, til tider kraftig vind. Vindforholdene har medført hyppige justeringer i heisdriften, inkludert perioder med helt eller delvis stengte heiser. Dette har dessverre ført til økt belastning på åpne heiser og bakker. Enkelte områder har også hatt isete forhold, noe som har stilt ekstra krav til både gjester og drift.

Vi beklager oppriktig til alle som har opplevd en dårligere skiopplevelse enn forventet, og takker for tålmodighet, forståelse og konstruktive tilbakemeldinger. Sikkerhet er alltid vårt høyeste premiss, og vi jobber hver dag for å levere en trygg og minnerik fjellopplevelse – innenfor de rammene naturen gir oss.

Vi produserer snø så snart værforholdene tillater det – både i fjellet og i dalen – og prioriterer alle tilgjengelige ressurser til dette. Effektiv snøproduksjon avhenger av flere faktorer: temperatur i luft og vann, vannmagasiner, luftfuktighet og vind. Våre erfarne medarbeidere jobber kontinuerlig for å skape best mulige forhold.

Mildvær og vind har begrenset produksjonen i sesongstarten, men med kuldegradene tilbake jobber vi nå for fullt med å åpne flere heiser og løyper så raskt det er forsvarlig. Vi har ikke kapasitet til å kjøre hele snøproduksjonssystemet samtidig, og prioriterer derfor hovedløyper, transportårer, av- og påstigningsområder og bakker som gir best sammenheng i anlegget.

Hvorfor det tar tid

Å åpne en bakke handler ikke bare om å «få snø på bakken». Prosessen krever:

• Tilstrekkelig snødybde
• Et bærekraftig snøunderlag som tåler skitrafikk
• Trygge kanter, overganger og utløp
• God sikt og sikre forhold for gjester og ansatte

Når snøen er produsert, må den stå før preparering. Deretter flyttes og fordeles snøen, pakkes i flere lag og sikres for å tåle slitasje og varierende temperaturer. Hele nedfarten polstres og kontrolleres før åpning. Vi åpner aldri en bakke før den er trygg.

Vi evaluerer og forbedrer

For å gi gjestene best mulig opplevelse under krevende forhold har vi iverksatt flere tiltak:

• Forlenget åpningstider i heis for å spre trafikken gjennom dagen.
• Ekstra aktiviteter ute og inne, flere skibusser og økt bemanning for veiledning.
• Trysilgondolen har bidratt positivt til å avlaste trykket, men vi erkjenner at av- og påstigningsområder i perioder med stor trafikk kan oppleves uoversiktlige. Derfor har vi styrket bemanningen og innført tydeligere dirigering – et arbeid som videreføres.

Skipatruljen har vært aktiv gjennom hele perioden og håndtert hendelser fortløpende. Skadenivået har ikke vært høyere enn normalt, men vi vet at synlighet og tilstedeværelse har en viktig forebyggende effekt, og dette evalueres kontinuerlig.

Vi er også klar over at kombinasjonen av begrenset løypetilbud og mange gjester med ulikt ferdighetsnivå kan være krevende. Vårt mål er å være en destinasjon for hele bredden av skigjester, og vi ser at dette stiller ekstra krav til planlegging, logistikk og tydelige rammer når forholdene er utfordrende.

Skipass og kapasitet

Vi følger bransjens retningslinjer for kompensasjon (Norske alpinanlegg og fjelldestinasjoner) og vurderer alle henvendelser individuelt. Mange gjester har vist forståelse for at vær og vind ligger utenfor vår kontroll.

For å ivareta gjestene har vi:

• Tilbudt lavere skipasspriser i jule- og nyttårsperioden
• Forlenget åpningstider
• Økt aktivitetstilbud og bemanning

Å begrense antall gjester er en kompleks vurdering. Kapasiteten har variert gjennom dagen avhengig av heisdrift og vindforhold. Skipass gjelder på flere destinasjoner og kjøpes ofte lang tid i forkant, noe som gjør innslippskontroll utfordrende. Vi evaluerer dette fortløpende når forholdene er krevende.

Vi beklager og ser fremover

Alle tilbakemeldinger tas på alvor. Erfaringene fra årets juleperiode blir en viktig del av den interne evalueringen i SkiStar, samt i samarbeid med bransjen gjennom Norske alpinanlegg og fjelldestinasjoner og Svenska Skidanläggningars Organisation. Målet er å lære av krevende perioder og stå bedre rustet dersom lignende forhold oppstår igjen.

En langsiktig destinasjonsplan ligger til grunn for videre utvikling av skiområdet. I årene fremover prioriteres investeringer i ytterligere snøproduksjon – et område som blir stadig viktigere.

Vi beklager oppriktig til alle gjester som har hatt en dårligere opplevelse enn forventet, og takker samtidig for tålmodighet, forståelse og konstruktive innspill. Sikkerhet er alltid vårt høyeste premiss, og vi jobber hver dag for å levere en trygg og minnerik fjellopplevelse innenfor de rammene naturen setter.