Sicher buchen – das ganze Jahr

Mit unserem Rücktritts- und Umbuchungsschutz können Sie sich bei Ihrer Buchung noch sicherer fühlen.

Sicherheit vom ersten Tag bis zur Ankunft

Kostenlose Umbuchung

Sie können Ihre Unterkunft kostenlos bis 21 Tage vor der Ankunft umbuchen. Sie können Reiseziel, Unterkunft, Ankunftstag oder Reisedauer bis 21 Tage vor der Ankunft ändern, ohne einen Nachweis einzureichen.  

Rückgaberecht 

Mit unserem neuen Rücktritts- und Umbuchungsschutz haben Sie jederzeit bis 21 Tage vor der Ankunft ein Rückgaberecht. Damit können Sie Ihre Reise stornieren und Ihr Geld zurückerhalten, ohne einen Nachweis einzureichen. 

Ski- und LiftPass, Skischule, Aktivitäten und Verleih

Sie können Lift- und SkiPass, Aktivitäten (z. B. Skischule und Valle Kids Club) sowie Fahrrad- und Skiverleih jederzeit bis zum Vortag des ersten Gültigkeitstages umbuchen und stornieren. Dies gilt auch für Saisonkarten. 

Wir möchten Sie bitten, Ihre Ausrüstung hier auf skistar.com vorab zu reservieren, um das Entstehen von Warteschlangen zu minimieren. Für einen besonders sicheren Urlaub, buchen Sie zusätzlich eine Skifahrer- und Aktivitätsversicherung von Europeiska ERV. Die Versicherung bietet Ihnen beim Kauf von Lift- oder SkiPass und/oder der Miete von Ski- oder Fahrradausrüstung Sicherheit und gilt für den Fall, dass Sie einen Unfall erleiden oder Ihre Ausrüstung beschädigt oder gestohlen wird.

Stornierung im Krankheitsfall

Wenn Sie oder ein naher Angehöriger vor oder während der Reise akut erkranken, können Sie die Reise stornieren, und Sie erhalten Ihr Geld gegen Vorlage eines Nachweises zurück. Gilt ab dem Buchungstag bis zu dem Zeitpunkt, wenn Sie am Ende Ihres Aufenthalts auschecken. 

Bedingungen

Der Schutz umfasst die gesamte Buchung; Sie können ihn in Verbindung mit der Buchung Ihrer Unterkunft oder nachträglich bis zu dem Zeitpunkt buchen, bis Sie die Anzahlung für diese Reise geleistet haben. Der neue Rücktritts- und Umbuchungsschutz gilt ausschließlich für Buchungen, die ab dem 29.04.2020 getätigt wurden. Die Kosten für den Rücktritts- und Umbuchungsschutz werden nicht erstattet. Es gilt ein Selbstbehalt von 195 SEK.

Bedingungen für den Rücktritts- und Umbuchungsschutz » 

Sicher mit unserer Schneegarantie

Mit unserer Schneegarantie, die für unsere skandinavischen Skigebiete gilt, erhalten Sie die Möglichkeit, Reise umzubuchen oder Ihr Geld zurückzubekommen, wenn wir das versprochene Skiprodukt nicht erfüllen können.

Skifahrer- und Aktivitätsversicherung

Mit einer Skifahrer- und Aktivitätsversicherung von Europeiska ERV sind Sie u. a. vollständig versichert und erhalten das Geld für verbleibende Tage für Ihre bei SkiStar gebuchten Leihfahrräder oder skier, Lift- und SkiPass oder Skischule zurück, wenn Sie einen Unfall erleiden oder Ihre Leihausrüstung beschädigt oder gestohlen wird.

Informationen zu Corona

Wir befolgen die Empfehlungen des schwedischen Gesundheitsministeriums, des schwedischen Außenministeriums sowie der Branchenverbände SLAO und ALF kontinuierlich und richten unsere Geschäftstätigkeit danach aus.