Bestil trygt

Med vores afbestillings- og ombookingsbeskyttelse får du som kunde øget tryghed, når du bestiller.

Tryghed hele vejen frem til ankomsten

SkiPass, skiskole og skileje

Du kan altid ombooke og afbestille SkiPass, skiskole og skileje frem til dagen før første gyldighedsdato. Det gælder også sæsonkort.

 

Vi opfordrer dig til at forudbestille dit udstyr her på skistar.com for at minimere køer.

Åbent køb

Med vores afbestillings- og ombookingsbeskyttelse har du altid åbent køb frem til 21 dage før ankomst. Det betyder, at du kan afbestille din rejse og få dine penge tilbage uden at skulle indsende en erklæring. 

Fri afbestilling eller ombooking

Du kan ombooke din indkvartering gratis op til 21 dage før ankomst. Du kan ændre skisted, indkvartering, ankomstdag eller rejsens længde op til 21 dage før ankomst uden at indsende nogen dokumentation.

Afbestilling i tilfælde af sygdom

Hvis du eller en nær pårørende bliver akut syg før eller under turen, kan du afbestille og få pengene tilbage ved forevisning af dokumentation. Gælder fra bestillingsdagen og hele vejen frem til I tjekker ud efter jeres ophold. 

Vilkår

Beskyttelsen gælder hele bestillingen. I kan købe den, når I bestiller indkvartering eller bagefter, indtil rejseregistreringsgebyret er betalt. Den nye afbestillings- og ombookingsbeskyttelse gælder kun bestillinger foretaget fr.o.m 29.04.2020. Omkostningerne til afbestillings- og ombookingsbeskyttelse refunderes ikke. Der er en selvrisiko på 195 kr.

 

Vilkår for afbestillings- og ombookingsbetingelser » 

Åbent køb

Bestiller I altid den samme bolig hvert år? Så ved I, at man skal være tidligt ude for at sikre sig, at man får sin foretrukne bolig. Vores nye afbestillings- og ombookingsbeskyttelse omfatter  åbent køb op til 21 dage før ankomst, så I kan føle jer trygge, hvis I bestiller jeres ferie i fjeldene tidligt.

Gratis afbestilling og ombooking

Nogle gange sker der noget, man ikke kunne have forudset, når man har bestilt sin rejse – med SkiStars nye afbestillings- og ombookingsbeskyttelse kan man frem til 21 dage før ankomst afbestille eller ombooke sin indkvartering.

Ved sygdom

Det er altid svært, når nogen i familien bliver syge eller kommer ud for en ulykke. Skulle der ske noget uventet, kan I føle jer trygge, når I bestiller hos SkiStar – I får hele bestillingsbeløbet tilbage.

Trygt med vores snegaranti

Vores snegaranti gælder på alle vores skandinaviske skisteder og giver dig mulighed for at ændre din rejse eller få pengene tilbage, hvis vi ikke kan levere det skiproduktet, vi har lovet.

Skiløbsforsikring

En tryghed for dig, der køber SkiPass og/eller lejer skiudstyr. Forsikringen gælder, hvis du er ude for en ulykke, eller hvis det udstyr, du lejer, bliver beskadiget eller stjålet.

Information om Corona

Vi følger anbefalingerne fra Folkhälsomyndigheten (Sverige), Folkhelseinstituttet (Norge), udenrigsministeriet og brancheorganisationerne SLAO (Sverige) og ALF (Norge) løbende og tilpasser vores aktiviteter i overensstemmelse hermed.