CRM-ansvarig, SkiStar

Att få jobba med skidåkning och skidresor i fjällmiljö tycker vi på SkiStar är det bästa som finns! Varje vinter är vi fler än 2 000 säsongsanställda och 400 helårsanställda som tillsammans jobbar med bland annat skidskola, lift, försäljning, ekonomi, IT, e-handel, administration, logiförmedling, fastighetsservice och marknadsföring. Vår personal är vår största tillgång.

Övergripande om tjänsten

Som CRM-ansvarig kommer du vara med att utveckla SkiStars digitala kundresa samt vidareutveckla SkiStars lojalitetssystem. Du kommer att arbeta med kundlojalitet utifrån ett helhetsperspektiv med målsättning att öka SkiStars omsättning och tillväxt. 

Du ansvarar för att utveckla våra kundrelationer i våra digitala kanaler till maximal affärsnytta. Du kommer att proaktivt driva utvecklingen av vår kundklubb/lojalitet MySkiStar och genom analyser av data föreslå aktiviteter och kampanjer för att optimera affären.

Du ansvarar för segmenteringen och analys av både våra befintliga och potentiella kunder och ser till att våra processer i CRM systemet förs ut i organisationen.

Arbetsuppgifter

  • Ansvar för att planera, skapa och genomföra  CRM-aktiviteter 
  • Löpande arbete med analys, optimering, test och uppföljning tillsammans med data analytiker och försäljning
  • Kvalitetssäkring och utveckling av vårt CRM system och kunddatabas
  • Utveckling av lojalitets koncept MySkiStar 2.0

Din profil

Som person är du professionell, självständig och har förmåga att se helheten. Du är en  analytisk person med goda projektledaregenskaper som har lätt för att bygga relationer. Du har ett affärsdriv och utvecklar aktivt relationer kopplat till ditt arbetsområde. 

Du är en team-spelare med en prestigelös hållning i arbetet som kräver stor flexibilitet, där du till stor del tar egna initiativ och arbetar såväl operativt som självständigt. 

Vi ser gärna att Du har erfarenhet av ett agilt arbetssätt och har en relevant utbildning inom området samt att du har arbetat minst 3 år med liknande arbetsuppgifter på en marknads/försäljningsavdelning som jobbar med B2C

Anställning

Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående efter överenskommelse. Vi tillämpar en provanställning om 6 månader. Lön enligt ök.

Placeringsort

Vid någon av SkiStars destinationer 

Rapporterar till

Försäljningschef

Ansökan

Om du gillar att utvecklas och att jobba med positiva och engagerade kollegor, så skicka ditt CV samt ett personligt brev där du beskriver dina kompetenser och erfarenheter till vår HR ansvarig Camilla Sundqvist, camilla.sundqvist@skistar.com.

GDPR

Genom din ansökan godkänner du att SkiStar hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.

Sista ansökningsdag:

15 augusti 2020. Observera att intervjuer kommer att hållas löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

 

Välkommen med Din ansökan redan idag!

Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga kundupplevelse. Om du fortsätter innebär det att du accepterar att cookies används enligt SkiStars cookie-policy