SkiStar vill ligga i framkant och vidareutveckla verksamheten med fokus på att öka antalet gäster och aktivitetsdagar på destinationerna och att driva fortsatt lönsam tillväxt.
I grunden finns försäljningen av våra SkiPass som sett en kraftig tillväxt under verksamhetsåret tack vare ett stort besökstryck på våra destinationer. Utifrån den framgångsrika produkten har vi sedan byggt vidare på nya intäkter i form av till exempel skiduthyrning hos SkiStarshop, vår egen snögubbe Valle med Valles Skidskola, boendekonceptet SkiStar Living och mycket mer.
En annan viktig del i att utveckla fler intäktskällor är att ännu bättre utgå från gästernas beteenden, köpmönster, gästnöjdhet och preferenser genom den kunddata vi har utifrån skistar.com och gästundersökningar men också medlemskapet i SkiStar Member med en uppdaterad strategi och utveckling under verksamhetsåret. Genom att koppla vårt hållbarhetsmål på sju miljoner skiddagar och aktivitetstillfällen till nya SkiStar Member, då varje köpt skid- eller aktivitetsdag blir bonusgrundande,
knyter vi våra gäster och medlemmar närmare våra kärnvärden ”aktivering och rekreation”. Samtidigt får de alla fördelar som både lojala gäster och som medlemmar över tid, såsom bonuspoäng på alla köp i SkiStarshop fysisk och online samt på bokningar och hyra via skistar.com. Det ska löna sig att vara aktiv helt enkelt.
Det är exempelvis så vårt eget klädmärke EQPE växte fram, då vi hade egna butiker, bra försäljning online, men inget eget klädvarumärke. Samtidigt efterfrågades det bra skidkläder som inte var för dyra, men heller inte för billiga, vilket saknades på marknaden.
