Volvo In-car Delivery

Vad är Volvo In-car Delivery?

Beställ varor från skistarshop.com och få leverans direkt till bagageutrymmet i din Volvo. Med en digital engångsnyckel öppnas bilen vid leverans och låses därefter igen. Allt du behöver är ett giltigt Volvo On Call-abonnemang och en Volvo, årsmodell 2012 eller senare, fabriksutrustad med Volvo On Call.

1. Beställ på nätet

Registrera dig hos Volvo och handla sedan med ditt Volvo ID på skistarshop.com. Välj leveransalternativet ”Volvo In-car Delivery” när du kommer till kassan.

2. Få varan till din bil

Du bestämmer tid och plats för leverans. PostNord får en temporär digital nyckel och lämnar dina varor i ditt bagageutrymme utan att du behöver vara där.

3. Bli meddelad direkt

Du kan alltid följa din leverans direkt i portalen. Så fort leveransen är utförd meddelar vi dig på SMS eller e-post. Varorna finns redan i din bil.

4. Spara tid utan krångel

Använd din Volvo till att spara tid och slippa planera dagen runt en leverans. Vårt sätt att göra ditt liv lite enklare.

Leveransområden

I dagsläget finns Volvo In-car Delivery i Stockholmsområdet, Göteborgsområdet och västra Skåne. 

Du som bor inom det större området kan få leverans till din bil när den är parkerad inom det mindre området kring respektive stad. Boende på Gotland kan endast få leveranser till sin bil när den är parkerad i Stockholm.

Tryggt & säkert

Den tillfälliga digitala engångsnyckeln som används för att hitta och leverera till din bil fungerar endast under det tidsintervall som du själv valt. När leveransen är slutförd förverkas nyckeln och går inte att använda igen. Alla varor som levereras är dessutom försäkrade med Volvia Försäkring

Gör så här

Registrera dig hos Volvo Cars och handla sedan med ditt Volvo ID hos oss på skistarshop.com.

  1. Lägg dina varor i varukorgen. 
  2. Gå till kassan. Välj leveranssättet "Volvo In-car Delivery", under fliken "Fraktsätt".
  3. Fyll i dina uppgifter. Uppge det mobilnummer som du kopplat till Volvo In-car Delivery. 
  4. Avsluta ditt köp.

Leveranstiden är 1-5 arbetsdagar. Om det vid leveranstillfället inte är möjligt att leverera paketet till din bil lämnas det till ditt ordinarie PostNord-ombud.

Inför leveransen av ditt paket

Så här går du tillväga efter du gjort din beställning på skistarshop.com.

  1. En länk skickas till dig via SMS eller e-post beroende på vad du valt i portalen för Volvo In-car Delivery.
  2. Klicka på länken och logga in med ditt Volvo ID.
  3. Välj plats och tid för leverans. Notera att du måste parkera inom 1 km från den leveransplats du valt.
  4. Acceptera leveransvillkoren.

Klart! Du kommer nu få leverans till din bil under din angivna tid. Vi meddelar dig när leveransen är utförd och paketet från skistarshop.com finns i bagageutrymmet på din bil. 

Frågor & svar

Vad kostar det att få mitt paket från skistarshop.com levererat med Volvo In-car Delivery?
Leveranskostnaden är 99 kr.

Kan jag få vad som helst från skistarshop.com levererat till min bil?
Vi kan leverera alla varor som har en längd under 120 cm.

Var kan jag få Volvo In-car Delivery?
Till en början kan vi erbjuda tjänsten inom PostNords områden för Stockholm, Göteborg och västra Skåne (från Helsingborg till Trelleborg). Se karta.

Hur väljer jag tid och plats för leveransen?
När PostNord tagit emot ditt paket får du en länk där du kan välja när och var du vill att din leverans ska ske. Vid tidsintervallen för leverans parkerar du så nära din valda plats som möjligt. Du kan stå upp till 1 km från din valda plats. Du kan inte byta en leveransplats eller leveranstid när beställningen väl är lagd, var därför noga med vilken tid och plats du väljer. 

Min bil kommer inte stå vid den plats jag valde vid tiden för leverans, vad gör jag?
Kontakta omedelbart PostNord på 020-96 96 96 för att avbryta leveransen. De kommer då utan extra kostnad transportera ditt paket till närmaste PostNord-ombud där du kan hämta det när det passar dig bäst.  

Hur långt in i framtiden kan jag lägga en beställning med Volvo In-car Delivery?
Du kan välja att få en leverans upp till max fem dagar framåt. Anledningen till denna begränsning är att bilen går ner i viloläge för att spara batteri efter fem dagar, och vi kan då inte garantera att vi kommer åt din bil. När du bekräftar din order kontrollerar vi när du senast använde din bil och beräknar därefter hur långt fram i tiden vi kan leverera. Har du t.ex. inte kört på fyra dagar då du bekräftar ordern kommer du därför få välja leveranstid nästkommande dag.

Hur skyddas mina leveranser medan de ligger i bilen?
Varorna levereras till bagageluckan som har ett insynsskydd. De varor som är levererade till bilen är dessutom automatiskt försäkrade med Volvia Försäkring. Det innebär att du som Volvo In-car Delivery-kund har ett extra stöldskydd för just de varorna om olyckan skulle vara framme och det blir ett inbrott i bilen. Oavsett vilket försäkringsbolag man har på bilen så är de levererade varorna automatiskt försäkrade. Försäkringen är kostnadsfri och gäller under perioden från att försändelsen levererats till bilen och att bilen låsts, till att bilen öppnas med nyckel (eller motsvarande), dock som längst 12 timmar efter leverans.

Vad gör jag om jag fått en skadad eller felaktig vara? 
Kontakta vår kundservice på 0280-855 74 så hjälper de dig. 

Fungerar Volvo In-car Delivery på alla bilar som har Volvo On Call?
Bilen måste stödja fjärrlåsning för att kunna öppnas. Detta har modeller byggda 2012 och senare som är utrustade med Volvo On Call och har ett aktivt Volvo On Call-abonnemang. Tjänsten stödjs inte av C30, C70 och V50, ej heller XC90 fram till och med 2014. Men för övriga bilar är den tillgänglig.

Läs fler frågor & svar här »

 Fri frakt över 500 SEK

 Kostnadsfritt byte

 Snabb leverans

 30 dagars öppet köp

 Säker betalning

 MySkiStar Points