Vanlige spørsmål og bestillingsinformasjon

Vanlige spørsmål og svar

Hvis du har spørsmål om aktiviteter på stedet, finner du informasjon om dette på Areskiweek.se.   

Kan man kjøre på Skiweek selv om man ikke er student?
Nei, Skiweek Åre retter seg mot alle som studerer ved høyskole eller universitet i Norden og er over 18 år.

Hva betyr uspesifisert overnatting?
Det betyr at overnattingen i pakken er ubestemt. Det vil si at man ikke vet hvor man får bo før ca. 2–4 uker før ankomst.

Når får vi vite hvor vi får bo? 
Resepsjonen på det tildelte overnattingsstedet tar kontakt med bestillingsansvarlig 3–4 uker før ankomst. Da får dere vite hvor mange leiligheter dere får og hvor mange sengeplasser hver leilighet har. Dere får også et navnedokument som skal fylles ut, der dere fordeler dere på overnattingsstedet før det sendes tilbake til resepsjonen.

Kan man avbestille plasser når som helst?
Nei. Les gjennom bestillingsvilkårene våre nøye og hva som gjelder med/uten studentforsikring. 

Kan man kjøpe separate deler i pakken, for eksempel bare Ski week-båndet? Eller ta bort noe og få en billigere pris
Nei, det som inngår i Ski week-pakken, selges kun som pakke, og det er ikke mulig å ta bort noe fra den.

Får man ta med kjæledyr?
Nei.

Hvordan bestiller man for flere enn 21 personer?
Ved å fylle ut interesseskjemaet. Da tar vi kontakt når vi har behandlet og kontrollert plassene og tilgjengelighet på det som ønskes. 

Kan man bestille preliminært?
Under de 10 første dagene etter bestilling, før man har betalt bestillingsavgiften, kan man kostnadsfritt avbestille/endre antall personer i bestillingen. Les bestillingsvilkårene våre.

Kan man legge til flere personer i en bestilling?
Avhengig av plass, er det mulig å gjøre det. Ta kontakt med oss for å gjøre det.

Kan man stille seg i kø, og hvordan gjør man eventuelt det?
Ja, det er mulig. Ta kontakt med oss for å gjøre det.

Får jeg bor sammen med vennene som jeg bestiller med, eller fyller dere overnattingsstedet med ukjente?
Dere får bo bare med de dere bestiller med, selv om det er for eksempel et ujevnt antall osv.

Hvor man kan bo i hver leilighet?
Dere bestemmer hvor mange plasser dere vil ha, så tilpasses overnattingsstedet etter hvor mange dere er.

Finnes det badstue i overnattingsstedet?
Det varierer, og ettersom dere bestiller uspesifisert overnatting, vet man ikke før nærmere ankomst hvilket overnattingssted man får. Så badstue kan ikke garanteres. 

Hvordan bestiller man skileie og skiskole? Og får man rabatt? 
Med Skiweek-båndet får du 20 % rabatt på både skileie og skiskole/skiopplevelser hos Skistar. Rabattkoden er SKIWEEK2020, som du skriver inn «kampanjakode»-ruten når du forhåndsbestiller på nettet. Hvis du bestiller på stedet, viser du bare Skiweek-båndet.

Hvor mange plasser får jeg bestille?
Maksimalt 48 stk/bestillingsansvarlig. Hvis dere er flere enn dette, må dere fordele dere blant flere bestillingsansvarlige og skrive i ønskeruten i interesseskjemaet at dere er sammen.

Hva gjør man for å bestille overnatting for bussjåfør?
Ta kontakt med oss. Vi bruker vanligvis å plassere bussjåfører på Renen i Duved og bestille fra lørdag til torsdag, slik at sjåførene får tilgang til overnattingsstedet sitt direkte ved ankomst på søndag når de pleier å være ganske trøtte.

Når er det inn- og utsjekking?
Den informasjonen får dere nærmere ankomst (ca. 2–4 uker før) fra den tildelte resepsjonen. 

 

Informasjon

Depositum
Det kreves ikke noe depositum av Skistar.

Tips! Vi anbefaler riktignok at gruppeansvarlig tar inn depositum fra samtlige i bestillingen, hvis ikke må denne (ansvarlige) betale alle eventuelle kostnader i tilfelle hærverk og lignende.

Fordelingen av overnattingssted skjer i turordning og når vi har mottatt alle sluttutbetalinger (ca. midten av desember). Informasjon om hvilke enheter dere tildeles, får dere fra de respektive resepsjonene nærmere ankomst (ca. 2–4 uker før ankomst). Da sender resepsjonen en forespørsel om navnelister der dere fyller ut hvordan dere fordeler dere på overnattingsstedene og sender dette tilbake igjen. Vær oppmerksom på at det ikke er før innsjekking man får det spesifikke rom-/leilighetsnummeret. Dere tildeles enheter som passer gruppen best, basert på antall deltakere/bestillingssituasjon og vi prøver å møte ønsker i den grad det er mulig.

Skipass: 
Skipass hentes ut av ansvarlig person ved ankomst til Åre i tildelt resepsjon

Det gis ingen refusjon av SkiPass dersom gjesten for eksempel allerede har et SkiStar All-kort.

Skiweek-båndet: 
Båndet er personlig og inngår i pakken, og det er «nøkkelen» til alt det morsomme som finner sted – som for eksempel tilgang til afterski, nattklubb, Skiers Village i bakken samt rabatter på stedet. Utleveres av Skiweek-verter til bestillingsansvarlig samtidig som SkiPass i resepsjonene. 

Registrering og aktivering:
Alle må registrere seg på Areskiweek.se for å aktivere Ski week-båndet sitt. Informasjon og link til registrering får den som bestiller, i bekreftelsen, og denne personen er ansvarlig for at alle registrerer seg. 

Bagasjeoppbevaring: 
Begrenset plass for bagasjeoppbevaring er tilgjengelig i tilknytning til resepsjonen. Dere får mer informasjon fra resepsjonen nærmere ankomst. 

Skileie og skiskole/opplevelser: 
20 % rabatt ved nettbestilling på www.skistar.com. Rabattkode SKIWEEK2020. Det anbefales å bestille på forhånd på nett. Hvis man ikke får gjort det og må leie på stedet, gis rabatten ved fremvisning av Ski week-båndet.

Dere får et velkomstbrev med all informasjon dere trenger, fra resepsjonen ca. 2–4 uker før ankomst.

 

Vi bruker cookies for å gi deg en best mulig kundeopplevelse. Hvis du fortsetter, betyr det at du godtar at cookies blir brukt i henhold til SkiStars cookie policy