Reklamationen

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Artikel reklamieren oder einen Mangel melden.

Wir haften ausschließlich für ursprüngliche Mängel, was beispielsweise keine Mängel umfasst, die aus normalem Verschleiß entstehen. Sie müssen den Mangel bei uns innerhalb angemessener Zeit nach Feststellung des Mangels, jedoch nicht später als drei (3) Jahre nach Erhalt der Ware reklamieren. Nach drei Jahren verlieren Sie das Recht, Mängel zu behaupten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Mangel entweder zu beseitigen, einen mangelfreien Artikel bereitzustellen oder Ihnen einen Betrag gutzuschreiben, der dem Wert des beschädigten oder verloren gegangenen Artikels entspricht. 

Wenn Abhilfe oder ein Preisnachlass nicht infrage kommt oder nicht innerhalb angemessener Zeit, nachdem Sie den Mangel reklamiert haben, erfolgt, können Sie vom Kauf zurücktreten. Beim Rücktritt haben Sie das Recht, Ihre Auslagen an uns für den Kauf bis zur Rückgabe der Waren zurückzuerhalten.

Bei Reklamationen wenden Sie sich an unseren Kundenservice

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