Häufige Fragen und Buchungsinformationen

Häufige Fragen und Antworten

Kann man an der Skiweek teilnehmen, auch wenn man nicht studiert?
Nein, Skiweek Åre richtet sich an alle Studierenden an Hochschulen und Universitäten in Skandinavien, die älter sind als 18 Jahre.

Was bedeutet „Nicht näher gekennzeichnete Unterkünfte”?
Dass die Unterkunft im Paket nicht näher definiert ist. Das heißt, man erfährt erst etwa 2-4 Wochen vor der Ankunft, wo genau man wohnen wird.

Wann erfahren wir, wo wir wohnen werden? 
Die Rezeption der Ihnen zugewiesenen Unterkunft wird Ihren Buchungsverantwortlichen etwa 3-4 Wochen vor der Anreise kontaktieren. Dann erfahren Sie, wie viele Ferienwohnungen Sie bekommen und wie viele Betten es in den einzelnen Ferienwohnungen gibt. Sie erhalten außerdem eine Namensliste, in der Sie selbst angeben, wie Sie sich auf die Unterkünfte verteilen, und die Sie zurück an die Rezeption senden.

Kann man jederzeit Plätze abbestellen?
Nein. Bitte lesen Sie unsere Buchungsbedingungen sowie die Bestimmungen mit/ohne Studierendenversicherung genau durch. 

Kann man einzelne Teile des Pakets buchen, beispielsweise nur das Skiweek-Band? Oder einzelne Teile abwählen, um einen günstigeren Preis zu erhalten?
Nein. Das Skiweek-Paket wird nur als Gesamtpaket verkauft und lässt sich nicht individuell anpassen.

Darf man Haustiere mitbringen?
Nein.

Wie bucht man für mehr als 21 Personen?
Indem Sie das Interessenformular ausfüllen. Dann sehen wir, schnellstmöglich nach Bearbeitung und Überprüfung der Plätze und Verfügbarkeit, was sich realisieren lässt. 

Kann man vorläufig buchen?
Während der ersten zehn Tage nach Buchung, bevor die Anmeldegebühr bezahlt wurde, kann man die Buchung kostenlos stornieren oder die Anzahl der gebuchten Plätze anpassen. Lesen Sie dazu bitte unsere Buchungsbedingungen.

Kann man weitere Personen zu einer Buchung hinzufügen?
Wenn noch Plätze vorhanden sind, ist dies möglich. Kontaktieren Sie uns, wenn dies gewünscht ist.

Kann man sich auf eine Warteliste setzen lassen, und wie geht das?
Ja, das ist kein Problem; kontaktieren Sie uns einfach diesbezüglich.

Werde ich gemeinsam mit meinen Freunden, mit denen ich gebucht habe, untergebracht, oder werden die Unterkünfte ggf. mit „Unbekannten” aufgefüllt?
Sie werden ausschließlich mit den Personen zusammen wohnen, mit denen Sie gebucht haben, auch wenn es z. B. eine ungerade Anzahl Personen ist.

Mit wie vielen Personen kann man in den einzelnen Ferienwohnungen wohnen?
Sie entscheiden, wie viele Plätze Sie haben möchten, und die Unterkunft wird dann an Ihre Gruppenstäke angepasst.

Hat die Unterkunft eine Sauna?
Das hängt davon ab, und da Sie eine nicht näher gekennzeichnete Unterkunft gebucht haben, weiß man erst kürzere Zeit vor der Ankunft, welche Unterkunft man erhält. Daher kann eine Sauna nicht garantiert werden. 

Wie bucht man Skischule und Skiverleih? Und gibt es einen Rabatt? 
Mit dem Skiweek-Band erhalten Sie 20 % Rabatt auf Skiverleih und Skischul-Gruppenunterricht sowie Skierlebnisse bei Skistar. Der Rabattcode lautet SKIWEEK2020, diesen geben Sie bei der Online-Reservierung in das Feld „Rabattcode” ein. Wenn Sie vor Ort buchen, zeigen Sie einfach Ihr Skiweek-Band vor.

Wie viele Plätze darf ich buchen?
Max. 48 Plätze/Buchungsverantwortlichen. Wenn Sie mehr Personen sind, müssen Sie sich auf mehrere Buchungsverantwortliche aufteilen und in das Wunschfeld im Interessenformular eingeben, dass Sie zusammengehören.

Wie bucht man eine Busfahrerunterkunft?
Bitte kontaktieren Sie uns. Wir bringen die Busfahrer normalerweise in Renen in Duved unter und buchen von Samstag bis Donnerstag, damit die Fahrer direkt bei Ankunft am Sonntag Zugang zu ihrer Unterkunft erhalten, um sich nach der anstrengenden Anfahrt ausruhen zu können.

Zu welchen Zeiten wird ein- und ausgecheckt?
Diese Informationen erhalten Sie etwa 2-4 Wochen vor der Ankunft von der zuständigen Rezeption. 

 

Informationen

Kaution
Skistar verlangt keine Kaution.

Tipps: Wir empfehlen jedoch, dass der Gruppenverantwortliche eine Kaution von allen Personen der Buchung einholt, da anderenfalls dieser (Verantwortliche) alle Kosten für eventuell entstandene Schäden übernehmen muss.

Die Unterkunftsverteilung erfolgt in der Reihenfolge der Tourbuchung und nach Eingang sämtlicher Schlusszahlungen (etwa Mitte Dezember). Die für Sie zuständige Rezeption informiert Sie abschließend etwa 2-4 Wochen vor Ihrer Anreise darüber, welcher Einheit Sie zugeteilt werden, Um diese Zeit wird die Rezeption außerdem von Ihnen auszufüllende Namenslisten anfordern. In diesen Listen geben Sie an, wie Sie sich auf die Unterkunft verteilen möchten, und senden sie an die jeweilige Rezeption zurück. Beachten Sie, dass Sie die genaue Zimmer-/Wohnungsnummer erst beim Einchecken erfahren. Sie werden Einheiten zugeteilt, die entsprechend Ihrer Teilnehmerzahl/Buchungssituation am besten zu Ihnen passen, und wir versuchen, so gut es geht, auf individuelle Wünsche einzugehen.

SkiPass: 
Der SkiPass wird von der verantwortlichen Person bei Ankunft in Åre bei der zugeteilten Rezeption abgeholt.

Eine Rückerstattung für den SkiPass für Gäste, die z. B. bereits einen SkiStar-All-Pass haben, gibt es nicht.

Skiweek-Band: 
Das Band ist personengebunden und Teil des Paketangebots. Es ist Ihr Schlüssel zu allen tollen Angeboten vor Ort, z. B. Eintritt zu Après-Ski, Nachtclubs, Skiers Village auf der Piste sowie Zugang zu den Rabatten vor Ort. Wird zusammen mit dem SkiPass von den Skiweek-Gastgebern an den Buchungsverantwortlichen an der zuständigen Rezeption übergeben 

Registrierung und Aktivierung:
Jeder Einzelne muss sich auf AreSkiweek.se registrieren, um sein Skiweek-Band zu aktivieren. Informationen und den Link zur Registrierung erhält der Ausführende der Buchung in der Buchungsbestätigung. Dieser muss dann dafür sorgen, dass alle sich registrieren. 

Gepäckaufbewahrung: 
Neben der Rezeption steht begrenzter Platz für die Gepäckaufbewahrung zur Verfügung. Mehr Infos erhalten Sie kürzere Zeit vor Ihrer Ankunft. 

Skiverleih und Skischule/Erlebnisse: 
20 % Rabatt bei Online-Buchung auf www.skistar.com. Rabattcode SKIWEEK2021. Es wird empfohlen, vorab online zu reservieren. Anderenfalls erhalten Sie den Rabatt bei Buchung vor Ort durch Vorzeigen des Skiweek-Bands.

Sie werden ein Begrüßungsschreiben mit allen wichtigen Informationen etwa 2-4 Wochen vor der Ankunft von Ihrer Rezeption erhalten.

 

Wir verwenden Cookies, um Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Indem Sie fortfahren, akzeptieren Sie dass Cookies gemäß der Cookie-Richtlinie von Skistar verwendet werden.