Coronainformation Hemsedal og Trysil

Hemsedal og Trysil skisteder lukker med øjeblikkelig virkning på grund af en kommunale beslutning (Force Majeure). Afgørelsen er gyldig indtil videre.

Tilbakebetaling og ombestilling 

Du som har en bestilling hos SkiStar i Hemsedal eller Trysil som er berørt av kommunale vedtak har rett til full tilbakebetaling for alle produkter bestilt via SkiStar. Gæster, der har ret til refusion, behøver ikke kontakte os, Vi er begyndt at tilbagebetale og fortsætter med at håndtere aflysninger og refusioner så snart vi kan.Vi ber om forståelse for at det er stor pågang.

Information in regards to Skistar All and season pass in Sweden and Norway

Slik foregår tilbakebetalingen

Så fort vi har håndtert din avbestilling vil Klarna ta hånd om tilbakebetalingen. 

  • Du som har betalt med kort får pengene tilbake på kortet. Er din kortbetaling eldre enn 6 måneder vil Klarna kontakte deg for å be om kontoopplysninger. 
  • Du som har betalt med Klarna faktura/Klarna konto vil bli kontaktet av Klarna for mer informasjon om din tilbakebetaling. 
  • Har du betalt med bankoverføring gjelder ulike regler avhengig av hvilken bank du har. Også her vil du bli kontaktet av Klarna.  
  • Du som har betalt på annen måte vil bli kontaktet av SkiStar vedrørende din tilbakebetaling.

For deg som måtte avbryte ditt besøk i Hemsedal eller Trysil 

Du vil bli kontaktet av SkiStar. Tilbakebetaling vil skje for de deler av reisen/produkter bestilt via SkiStar som du ikke har hatt mullighet til å benytte pga stengingen.

Vi bruger cookies til at give dig den bedst mulige kundeoplevelse. Hvis du fortsætter, betyder det, at du er enig i, at cookies bruges i henhold til SkiStars cookiepolitik.