Fragt og levering

Oplysninger om leveringsomkostninger og leveringsmuligheder for dine bestilte varer.

Du kan vælge enten at hente varerne i butikken, få dem leveret til din hytte eller bestille transport af varerne fra SkiStar som følger:

Mindre pakke: 
Varerne bliver sendt til det udleveringssted, som ligger tættest på den adresse, du har angivet som leveringsadresse. Når pakken kan hentes på udleveringsstedet, får du en sms med oplysninger om forsendelses-id på det mobiltelefonnummer, som blev angivet ved bestilling. Ved afhentning af forsendelsen skal gyldigt ID forevises.

Denne mulighed er gratis ved bestillinger over 500 SEK. Ved bestillinger under 500 SEK opkræves et forsendelsesgebyr på 49 SEK.

 

Udbringning: 
Vi sender varerne direkte hjem til dig. Varsling af udbringning sker via telefon. Med udbringning anses almindelig levering til adressens hoveddør eller grundskel (dvs. ikke levering ind i en lejlighed eller et hus).

Priser for udbringning:

Ved en bestilling, der indeholder en vare på over 150 cm, gælder:

  1. Fri fragt, hvis bestillingens samlede beløb er over 1.500 SEK.
  2. 149 SEK i fragtomkostninger, hvis bestillingens samlede beløb er lavere end 1.500 SEK.

 Ved en bestilling, der ikke indeholder en vare på over 150 cm, gælder:

  1. Altid 149 SEK i fragtomkostninger.

 

Afhentning i SkiStar-butik: 
Varerne hentes i en af kunden valgt SkiStarshop Concept Store på en af SkiStars destinationer.

Bestil ikke varer med afhentning i butik tidligere end 20 dage før afhentning. Varer, der ikke er blevet hentet i SkiStars egne butikker inden 14 dage fra den første varsling til dig, sendes tilbage til SkiStar.

Du kan vælge at hente dine varer i en af følgende butikker:

  • SkiStarshop Concept Store, Sälfjällstorget, Sälen
    (Leveringstid 1 dag)
  • SkiStarshop Concept Store, Tandådalen, Sälen
    (Leveringstid 1 dag)
  • SkiStarshop Concept Store, Vemdalsskalet, Vemdalen
    (Leveringstid 3 dage)
  • SkiStarshop Concept Store, Björnrike, Vemdalen
    (Leveringstid 3 dage)
  • SkiStarshop Concept Store, Hemsedal Skisenter, Hemsedal
    (Leveringstid 7 dage)
  • Hanson Concept Store, Åre torg, Åre
    (Leveringstid 3 dage)
  • Velkomstsenteret, Trysil Turistcenter, Trysil
    (Leveringstid 7 dage)
  • Velkomtsenteret, Trysil Høyfjellssenter, Trysil
    (Leveringstid 7 dage)

Denne mulighed er altid gratis. Ved afhentning skal gyldigt ID og kvittering forevises.

 

Levering til hytte:
Få din bestilling leveret direkte til skihytten* i forbindelse med din ankomst. For at kunne vælge leveringsmuligheden "Levering til hytte" skal du være logget ind på "min side", have en reserveret hytte med ankomst inden for tre uger samt gennemføre bestillingen på skistarshop.com senest to dage før ankomst.

Hvis du vælger at få din bestilling leveret direkte til hytten, kører vi ud med den på din ankomstdag. Denne leveringsmulighed er helt gratis.

*Gælder kun for udvalgt indkvartering i Sälen, som bestilles via skistar.com. Hvis muligheden "Levering til hytte" ikke kan vælges ved kassen (inden for det ovennævnte tidsrum), kan vi ikke levere til indkvarteringen.

Leveringstid

Ved levering af mindre pakker eller ved udbringning er den normale leveringstid 1-4 arbejdsdage, efter vi har bekræftet din bestilling via e-mail. Hvis varerne skal monteres eller på anden vis ændres eller bearbejdede, er leveringstiden 5-10 arbejdsdage.

Ved afhentning i en SkiStarshop Concept Store er varen normalt tilgængelig efter 3-7 arbejdsdage, fra da du modtog din bekræftelse fra os. I forbindelse med at din bestilling sendes fra vores lager, sendes en e-mail til den angivne e-mailadresse.

De ovenstående leveringstider kan variere, og vi kan ikke garantere leveringstiden. Hvis en levering er forsinket, bedes du kontakte vores kundeservice

Uafhentede pakker/forsendelser

Varer, der ikke er blevet hentet på eksterne udleveringssteder eller i vores egne butikker inden 14 dage fra den første varsling til dig, sendes tilbage til SkiStar. Dette gælder også for vores egne butikker, og som kunde bør du derfor ikke bestille varer med afhentning i butik tidligere end 20 dage før afhentning.

Hvis varen sendes tilbage efter den ovennævnte frist, opkræves du et gebyr på 299 SEK for udgifter til administration, fragt, returforsendelse og håndtering. Uafhentede pakker er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bruger cookies til at give dig den bedst mulige kundeoplevelse. Hvis du fortsætter, betyder det, at du er enig i, at cookies bruges i henhold til SkiStars cookiepolitik.