Bestillingsinformation for spa

Godt at vide før dit besøg.

Betaling

Betal din behandling i Spa-butikken i stueetagen i Experium eller med kort, når du booker online.

Bestilling/afbestilling

Behandlinger kan bookes via internettet (skistar.com/experium), i Spashopen i stueetagen eller på telefon 0280-861 00. En bookingbekræftelse sendes til dig, hvor du kan tjekke om den rette dato, tid og behandling er booket. Annullering skal foretages mindst 24 timer før behandlingen, ellers opkræves alle omkostningerne ved behandlingen.  

Før behandling

Kom i god tid! Indgang er via Spashopen i stueetagen i Experium. Ved booket behandling indgår entré til saunaverdenen samt lån af badekåbe og tøfler. Vi anbefaler et besøg i saunaverdenen i forbindelse med behandlingen, så du rigtigt kan få slappet af. Husk at tage badetøj med til saunaverdenen og tørt skiftetøj, du kan have på under behandlingen. Hvis Spashopen er lukket, kan du komme ind via indgangen til badelandet.

Andet

Da der er stor efterspørgsel på vores behandlinger, anbefaler vi, at du bestiller i god tid. På bestillingstidspunktet skal du oplyse, om du har nogen sygdomme, allergi, er overfølsom eller gravid, således at vi kan hjælpe dig med at vælge den rette behandling. Gravide må først modtage behandling efter uge 12. Saunaverdenen og behandlingsområdet har en aldersgrænse på 12 år ved ledsagelsen af en voksen og 18 år uden. Vi behandler raske kunder uden eventuelle bivirkninger for massage. Hos os arbejder der både mandlige og kvindelige behandlere.

COVID-19-TILPASSEDE AKTIVITETER

Vi byder dig velkommen uden at give hånd. Vi afspritter håndtag, Babsterminalen (kortmaskine) og andre overflader regelmæssigt.

Vi skifter altid håndklæder samt desinficerer massagebænke og behandlingsværktøjer/instrumenter efter hver gæst.

Vi, der arbejder, har arbejdstøj og ikke vores sædvanlige tøj på i arbejdstiden. Vi bruger så vidt muligt gummihandsker og andet beskyttende materiale.

Vi går ikke på arbejde, hvis vi føler os syge eller er det mindste forkølede, og vi forventer det samme fra vores kunder.

Vi har ret til at afvise behandling, hvis en kunde har sygdomssymptomer.

Vi bruger cookies til at give dig den bedst mulige kundeoplevelse. Hvis du fortsætter, betyder det, at du accepterer brugen af cookies.