Här hittar du som ägare svar på många av dina frågor. Tipsa oss gärna om det är något du saknar!
Då alla kvarglömda saker hamnar hos receptionen kontaktar du dem.
Allt boende som förmedlas via SkiStar är numera rökfritt. När du lämnar din stuga/lägenhet för förmedling hos SkiStar väljer du om det ska vara tillåtet med husdjur eller inte i just din stuga/lägenhet. Önskar du senare göra någon ändring angående detta är du välkommen att kontakta oss.
När det gäller fel eller brister ska du alltid kontakta receptionen omgående utan att själv åtgärda dessa.
Vi behöver fem nycklar för att uthyrningsverksamheten ska fungera på ett smidigt och tillfredsställande sätt.
Du finner information om ägarutbetalningen i ditt avtal. Läs mer om momsfrågor.
Vi rekommenderar att du har ett låsbart skåp eller förråd för förvaring av privata ägodelar. Vi tar inget ansvar för sådana ägodelar.
Logga in på ”min sida” för att komplettera din bokning med tex avresestädning, skipass, skidskola med mera.
Klicka på respektive reception för att komma till öppettiderna.
Läs mer om in- och utcheckning för våra stugägare.
Lösenordet ändrar du enkelt genom att logga in på ”min sida”. Här fyller du i ditt ägarnummer/kundnummer och klickar sedan på "glömt lösenord". Lösenordet skickas sedan till den e-mailadress du har registrerad hos oss.
När du loggar in på ägarsidorna ser du om din stuga/lägenhet är ledig. Vill du sedan göra en bokning för egen del ber vi dig kontakta säljsupporten.
På Stugägarrapporten kan du enkelt följa bokningarna för din stuga/lägenhet under säsongen. Ladda ner inloggningsinformationen (pdf).
