SkiStar får ändra villkoren för arrangemanget i den mån gästen kan erbjudas andra likvärdiga tjänster.
Inträffar kostnadsökningar för SkiStar efter det att avtalet blivit bindande för parterna får SkiStar höja priset för resan motsvarande kostnadsökningen, om kostnadsökningen beror på ändringar i skatter eller andra avgifter avseende tjänster som ingår i arrangemanget. Priset får inte höjas under de sista 20 dagarna före ankomst och skall omgående meddelas gästen. Arrangemangets pris skall sänkas om SkiStars kostnader, tidigare än 20 dagar före ankomst minskar av samma skäl som ovan angivits.
Vid resa är den vid avtalets ingående angivna tiden för utresa preliminär. Om den slutliga tiden avviker från den preliminära tiden skall gästen meddelas så snart som möjligt och senast 14 dagar före utresan. Om inget sådant meddelande lämnas gäller alltså den tid som anges på bekräftelsen eller senare utskickade färdhandlingar. Om den ungefärliga tiden för utresa avviker från den slutliga med mer än 8 timmar är gästen berättigad att frånträda avtalet enligt nedan.
Om arrangemanget inte kan tillhandahållas enligt bekräftelsen och dessa villkor och SkiStar inte klarar av att erbjuda gästen andra likvärdiga tjänster har gästen rätt att frånträda avtalet. Gästen har också rätt att frånträda avtalet om villkoren ändras väsentligt till hans nackdel. SkiStar måste då betala tillbaka allt som betalats, med avdrag för den nytta gästen kan ha haft. För att gästen ska vara berättigad att frånträda avtalet skall han meddela SkiStar snarast möjligt, dock senast kl. 11:00 dag efter ankomst. Fel som uppstår under vistelsen, skall gästen anmäla inom skälig tid under vistelsen så att SkiStar får en chans att rätta till det. I annat fall bortfaller gästens rätt att påtala felet.
Rätt till skadestånd på grund av fel under vistelsen eller på grund av att Skistar ställt in resan föreligger inte om Skistar kan visa att resan inte kunnat genomföras eller att felet uppstått på grund av hinder eller omständighet utanför SkiStars kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit exempelvis kortare avbrott i IT-drift, vatten eller energitillförsel.
Eventuellt skadestånd, avseende sådana skador som omfattas av bestämmelserna i Sjölagen (1994:1009), Luftfartslagen (1957:297), Järnvägstrafiklagen (1985:192) eller Lagen (1985:193) om internationell järnvägstrafik, ersätts maximalt med belopp som anges i nämnda lagar i deras lydelse då skadan inträffade. Det åligger gästen att i möjligaste mån begränsa skadan. Gästen har rätt att sätta någon annan i sitt ställe och SkiStar måste godta den personen om inte särskilda skäl föreligger. Ett sådant skäl kan t ex vara att transportföretag eller annan som SkiStar har anlitat skall godta byte av resenär.
Gästen måste meddela byten senast 5 dagar före utresa eller avresa. Vid ändringar i bokningar är SkiStar berättigat att ta ut en expeditionsavgift på 195 SEK. Om avtalet överlåtits är överlåtaren och förvärvaren solidariskt ansvariga gentemot SkiStar för vad som återstår att betala för resan och för extra kostnader som kan uppkomma p.g.a. överlåtelsen.