Gästen kan avboka muntligen eller skriftligen till SkiStar eller till det ställe, som tog emot bokningen. SkiStar accepterar endast av/ombokningar av gästen. SkiStar är skyldig att bekräfta gästens avbokning skriftligen. Vid avbokning/ändringar är SkiStar berättigat att ta ut en expeditionsavgift på 195 SEK.