VAD GÄLLER OM GÄSTEN VILL AVBOKA/OMBOKA?
Gästen kan avboka muntligen eller skriftligen till SkiStar eller till det ställe, som tog emot bokningen. SkiStar accepterar endast av/ombokningar av gästen. SkiStar är skyldig att bekräfta gästens avbokning skriftligen. Vid avbokning/ändringar är SkiStar berättigat att ta ut en expeditionsavgift på 195 kr
AVBOKNING AV BOENDE OCH RESA
• För boende och/eller resa som avbokas 42 dagar eller mer före Ankomst
behåller SkiStar Anmälningsavgift och en eventuell expeditionsavgift på 195 kr.
• För boende och/eller resa som avbokas 41 dagar eller mindre före Ankomst
behåller SkiStar 100% av kostnaden för boende och/eller resa.
OMBOKNING AV BOENDE OCH RESA
För att kunna omboka boende och/eller resa krävs SkiStars av- och ombokningsförsäkring.
Se regler för av- och ombokningsförsäkring.
OMBOKNING/AVBOKNING AV SKIPASS, SKIDSKOLA OCH SKIDHYRA
SkiPass, skidskola och skiduthyrning kan gästen avboka/omboka fram till 3 dagar före första giltighetsdag och få inbetalt belopp minus en expeditionsavgift på 195 kr i retur till det konto som meddelats SkiStar.
PAKET
Vid bokning av sådana kombinationer av arrangemang som SkiStar säljer för ett i förväg angivet pris (paket), kan gästen inte avboka enskilda produkter av arrangemanget. För avbokning av enstaka/alla personer i paketet gäller samma regler som för avbokning av logi/resa.
Vid bokning av ospecificerat paket gäller följande:
Önskemål om stugan/lägenhetens faciliteter, läge, husdjurstillåtet/förbud, avstånd till lift mm kan ej lämnas.
Skistar förbehåller sig rätten att byta boende fram till ankomst dagen trots redan tidigare bekräftat boende, utan att meddela gästen. Gäster med speciella krav om boendet och/eller läge rekommenderas alltid att köpa specificerat boende.
Läs mer om vilka regler som gäller för avbokning i SkiStars bokningsvillkor.
För att avboka obetalda produkter kan du gå in på "min sida" .
För att boka av betalda produkter eller skidskola kontakta vår
bokning 0771-84 00 00.
