Hvor finner jeg bookingoversikt for min hytte?
På våre hjemmesider har dere som eiere mulighet til å gå inn og se bookingene på deres enhet. Dere kan se både årets og foregående års bookinger.
• Gå inn på www.skistar.com/eiere
• Velg Trysil
• Logg inn med ditt eiernummer og passord
Dere vil da komme direkte inn på deres enhet og kan se bookinger med ankomst/avreisedag, bookingsnummer, type booking (eget bruk, via reisebyrå etc). Dersom dere endrer dato og for eksempel vil se foregående år, må dere etter å ha byttet dato, klikke på ”skapa rapport”.
Passordet kan dere bytte ved å logge inn på ”min side”.
Hva betyr de forskjellige kodene på bookingoversikten?
Standard betyr at hytta er booket via telefon eller web. Rsb Kredit betyr at hytta er booket via reisebyrå/turoperatør. Ägare betyr at hytta er reservert for eiers eget bruk.
Hvordan reserverer jeg hytta for eget bruk?
For å reservere hytta for eget bruk, send oss en e-post til
eiere.trysil@skistar.com eller kontakt oss på telefon +47 62 45 20 00.
Dersom nøkkel skal hentes i våre resepsjoner, må vi ha beskjed om dette på forhånd. Nøkkelutlevering ved eiers eget bruk belastes med kr 800,-.
Inn- og utsjekkingstider ved eget bruk er tidligst kl 17.00 og senest kl 11.00. Ved avreise skal hytta rengjort og klart for ny ankomst.
Sluttrengjøring kan bestilles senest 3 dager før avreise. Bestilt sluttrengjøring trekkes fra eierutbetalingen. Pris på sluttrengjøring finner du under informasjon om din enhet og i vår online booking.
Ønsker du å bestille tilleggsytelser, som for eksempel sengesett, peisved, barneseng, barnestol, kan dette avtales og trekkes fra eierutbetalingen.
Når må jeg som hytteeier sjekke ut ved eget bruk?
Inn- og utsjekkingstider ved eget bruk er tidligst kl 17.00 og senest kl 11.00. Ved avreise skal hytta rengjort og klart for ny ankomst.
Hvilke åpningstider har resepsjonene?
Klikk her for åpningstider i resepsjonene
Hva slags utstyr skal finnes i hytta?
Når vi tar inn enheter for utleie, har vi en minimumsstandard som må oppfylles. Hytta skal ha like mange sitteplasser i stue og kjøkken, som antall senger. Det skal finnes dekketøy til minimum 50% mer enn antall senger.
Vi oppfordrer til at det finnes reservelager for dekketøy tilgjenglig i hytta. Supplering utføres med Trysilfjellet Alpin AS sine lagervarer dersom reservelager ikke er tilgjengelig. Dette vil trekkes fra eierutbetalingen.
Vi tilbyr levering av utstyrspakker, ta kontakt for pristilbud.
Alt utstyr og inventar skal være funksjonelt og tåle bruk. Dette inkluderer også god
overflatebehandling for å redusere slitasje. Tekniske installasjoner skal lett kunne betjenes, merking fra eier kan være nødvendig.
Utleieenheten kan ha sitt særpreg, men bør ikke pyntes med personlige eiendeler, fotografier og lignende. Et godt helhetsinntrykk er viktig.
For detaljert informasjon: Last ned utstyrliste (.PDF)
Hvor mange nøkler skal Skistar ha til hytta?
Vi trenger totalt 7 sett nøkler. 4 til resepsjonen og 3 til vaktmester/ renhold.
Hva skjer dersom dekketøy må suppleres?
Vi vil uten å kontakte eier supplere med nødvendig dekketøy. Vi oppfordrer til at det finnes reservelager tilgjenglig i hytta. Supplering utføres med Trysilfjellet Alpin AS sine lagervarer dersom reservelager ikke er tilgjengelig. Dette vil trekkes fra eierutbetalingen.
Vi tilbyr levering av utstyrspakker, ta kontakt for pristilbud.
Når er det eierutbetaling?
Eierutbetaling skjer etterskuddsvis den 10. i hver måned.
Hva inkluderer Skistars formidlingsprovisjon?
Skistar Trysil er ansvarlig for alt arbeidet forbundet med utleievirksomheten så som; markedsføring, salg, innkreving av leie, utlevering av nøkler, kontroll av hytten og renhold etter gjestene. Gjestene dekker kostnadene forbundet med kontroll/ettersyn, vask m.m. Dette inngår således ikke i avregningen mellom formidler og eier.
Kan jeg ha mine private eiendeler stående i hytta?
Vi anbefaler å ha et låsbart skap for oppbevaring av private eiendeler. Alternativt kan for eksempel deler av skiboden , med en del kun for private eiendeler.
Regler for husdyr og røykning?
På alle hytter vi formidler er det røykeforbud. Dette gjelder også ved eiers eget bruk.
Du kan selv velge om du ønsker forbud mot husdyr.
Hva innebærer snøgarantien for meg som eier?
Her finner du oppdatert informasjon om Skistars snøgaranti.
Dersom refusjon til gjest skjer som følge av snøgarantien vil eier ikke være berettiget utbetaling for aktuell utleieperiode.
Hvilke regler gjelder ved avbestilling?
Dersom en gjest avbestillinger sitt opphold senest 15 dager før ankomst – ankomstdagen iberegnet – har ikke eier krav på utbetaling.
Dersom en gjest avbestillinger sitt opphold nærmere ankomst enn 15 dager, har eier rett til utbetaling.
Dersom en gjest bestiller sitt opphold nærmere ankomst enn 15 dager, og avbestiller oppholdet, har ikke eier krav på utbetaling.
Har jeg som hytteeier rabatt på Skipass?
Ved bestilling av sesongkort før 1. oktober gis 15% rabatt. De som hadde sesongkort i fjor, får sitt kort ladet opp når betaling er registrert. For de som må ha nytt kort sendes dette i posten når betaling er registrert, så sant vi har mottatt bilde.