Af og ombestillingsforsikring

Forsikringen gælder i henhold til disse vilkår for indbetalte omkostninger i forbindelse med afbestilling af arrangementer hos SkiStar AB /SkiStar Norge AS / SkiStar Norge AS . Desuden indgår Fjällförsäkringar AB ’s skiudstyrsforsikring vilkår S800:2 og en ulykkesforsikring hos Trygg-Hansa vilkår 70:5.

BASIS -forsikringen tegnes i forbindelse med bookning af arrangementer eller senest ved første delbetaling.

PLUS-forsikringen kan tegnes og betales i forbindelse med bookning af arrangementer eller - hvis der indgår ophold - senest kl. 12.00 dagen efter ankomst. Præmien betales sammen med de øvrige omkostninger til arrangementet. For dagsgæster kan PLUS-forsikringen tegnes og betales ved køb af SkiPass eller leje af ski.

BASIS -forsikringen er gældende fra dagen efter, at præmien er indbetalt, og ophører med at gælde, når arrangementet er påbegyndt eller senest ankomstdagen.

PLUS-forsikringen er gældende i opholdsperioden på destinationen, således som det fremgår af bookningsbekræftelse eller kvittering.

Forsikringerne erstatter de af forsikringstageren indbetalte arrangementsomkostninger, som fremgår af bookingbekræftelsen eller kvitteringen fra SkiStar AB /SkiStar Norge AS, når afbestillingen sker med henvisning til:

BASIS
At forsikringstageren, en medrejsende eller en nær pårørende:

• Rammes af akut sygdom, ulykke eller dødsfald.
• Indkaldes til de væbnede styrker eller civilforsvaret.
• Har indledt en skilsmissesag.
• Er ramt af brand, vandskade eller indbrud i bolig eller virksomhed.
• Er ramt af opsigelse på grund af manglende arbejde. Gælder ikke opsigelsesperiode.
• Under transport med personbil, tog eller bus til arrangementets destination er ramt af uventet driftstop, som betyder, at 25% - dog mindst 24
  timer - af arrangementet ikke kan udnyttes.

At forsikringstageren (under opholdet) eller nær pårørende (i hjemlandet):

• Rammes af akut sygdom, ulykke eller dødsfald.
• Er ramt af brand, vandskade eller indbrud i bolig eller virksomhed.

Skadeserstatningen nedsættes proportionelt med forholdet mellem den udnyttede periode og arrangementets samlede opholdsperiode. Hvis ophold indgår i arrangementsomkostningern, skal alle vare forsikrede og forlade opholdsenheden samtidig. Årsagen til afbestillingen skal være indtrådt, efter at forsikringen er tegnet og indbetalt, og skal være uventet og af en sådan art, at forsikringstageren
og medrejsende ikke med rimelighed kan deltage i arrangementet.

PLUS-forsikringen erstatter desuden omkostninger til rengøring af din opholdsenhed samt et omkostningsbidrag på SEK /NOK 1.000 pr. skade.
Forsikringen må ikke indebære en gevinst, men skal udelukkende være erstatning for en lidt skade.

Forsikringen er uden beløbsmæssig begrænsning. Gælder ikke ulykkesforsikring.

Hvis et arrangement kan ombookes, og forsikringstageren i stedet for at afbestille vælger at foretage en ombookning, erstatter forsikringen omkostningen til ombookningen. Forsikringen erstatter ikke udgifter til, at arrangementet eventuelt er blevet dyrere.

Forsikringen er ikke omfattet af selvrisiko.

Et arrangement kan udgøres af helt eller delvis ophold, SkiPass, liftpas, skileje, cykelleje, skiskole eller cykelskole, som tilbydes offentligheden af SkiStar AB /SkiStar Norge AS , og hvis pris er fastsat i henhold til prisliste. Hvad som
indgår, skal fremgå af booking-bekræftelse eller kvittering.

Forsikringstager: Den person, som har tegnet forsikringen, og hvis navn fremgår af bookningen, eller som har en kvittering på den tegnede forsikring.

Medrejsende: Denne eller disse personers navn er registreret i bookningen som deltagere i arrangementet.

Nær pårørende: Ægtefælle, samlever, registreret partner, børn, søskende, forældre, far- og morforældre, børnebørn, svigerdøtre, svigersøn, svogre og svigerinder.

Skade, som kan medføre erstatningsansvar for Fjällförsäkringar AB, skal anmeldes så hurtigt som muligt på tlf. +46 771 84 00 00, på hjemmesiden www.skistar. com eller til receptionen på destinationen. Skadesanmeldelse skal være indsendt senest en måned efter det tidspunkt, afbestilling er gjort.

Forsikringstageren skal fremlægge tilstrækkelig dokumentation for årsagen til afbestillingen, i form af erklæring fra læge, forsikringsselskab, bilværksted, rejsearrangør, myndighed eller lignende. Er en skadesanmeldelse ikke udarbejdet i henhold til ovenstående,kan det medføre, at erstatningen nedsættes eller helt bortfalder.

Hvis forsikringstager ikke er tilfreds med skadeserstatningen, kan forsikringstager få omprøvet afgørelsen. Forsikringstager kan i så fald igen tage kontakt med taksator. Det kan være, der har været misforståelser, eller der er fremkommet nye omstændigheder, der kan påvirke takseringen. Hvis forsikringstageren ikke er tilfreds med en omprøvning, kan forsikringstager anke afgørelsen til:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm

Tel: +46 8 555 017 00.

ARN har en særlig afdeling for privatpersoners forsikringssager. Ankesagen er gratis. Forsikringstager kan også indhente råd om forsikringssager ved:

Konsumenternas Försäkringsbyrå
Box 24215
11850 Stockholm

Tel: +46 8 22 58 00. Klageansvarlig:

FörsäkringsHantering Sak Sverige AB
Vassbo 48
SE - 79162 Falun

+46 (0)243 786 80

(Loven om personoplysninger) (1998:204), (PUL)

Ved betalingen samtykker forsikringstager i, at personoplysningerne må anvendes af SkiStar AB /SkiStar Norge AS og Fjällförsäkringar AB . Formålet med dette er at kunne foretage almindelig gæsteadministration, at sikre, at SkiStar AB /SkiStar Norge AS og Fjällförsäkringar AB har adgang til pålidelig persondokumentation for at kunne opfylde disse forsikringsvilkår, samt administrere og behandle eventuelle skader.

Oplysningerne kan også blive anvendt til at informere forsikrings- og betalingsselskaber, samt til rejserelaterede tilbud. Forsikringstager kan tilmed også blive kontaktet i forbindelse med markedsundersøgelser. Forsikringstager kan skriftligt anmode SkiStar AB /SkiStar Norge AS og Fjällförsäkringar AB om ikke at anvende forsikringstagers person-oplysninger til direkte markedsføringsformål.

Hvis forsikringstager svigagtigt opgiver, fortier eller skjuler noget af betydning for skadesopgørelsen, bortfalder erstatningen.

Den erstatning, forsikringstageren er berettiget til, skal udbetales senest 14 dage efter, at en komplet skadesanmeldelsesblanket samt dokumentation er modtaget af SkiStar AB /SkiStar Norge AS.

For denne forsikring gælder svensk lovgivning. Tvister omkring forsikringsaftalen afgøres udelukkende i henhold til svensk lov ved en svensk domstol.

Fjällförsäkringar AB 
780 67 Sälen
Sweden

Tlf: +46 280 880 50
Org-no: 516406-0708

Trygg-Hansa
106 26 Stockholm
Sweden

Tlf: +46 75 243 1510
Org-no: 516401-7799